买电子产品安装盗版软件是行规?
2012-10-05 16:01:52 来源:中国质检网 评论:0 点击:
买电子产品安装盗版软件是行规?
没有这回事遇到请投诉!
消费警示
新快报讯记者冯艳丹通讯员李兆平陈志成报道随着科技的发展,购买电脑手机等电子产品免不了安装各种应用软件。为图方便,一般消费者都会购买产品后要求商家附带安装软件。近日,何先生就遇到了麻烦。
何先生日前在某电脑城购买电脑后,要老板安装了软件。可是回家使用后才发现,原来老板预先安装的是盗版软件。何先生随后找到商家,要求处理。不料,商家却辩称,这是行规,不予理会。于是何先生向有关部门进行投诉
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在此提醒:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第五条第(四)项规定,预装软件、随机销售的和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称;不得销售盗版软件;不得赠送盗版软件。因此,商家随机安装盗版软件的,消费者可以要求商家重新安装正版软件,造成消费者损失的,还可以要求经营者赔偿损失。
没有这回事遇到请投诉!
消费警示
新快报讯记者冯艳丹通讯员李兆平陈志成报道随着科技的发展,购买电脑手机等电子产品免不了安装各种应用软件。为图方便,一般消费者都会购买产品后要求商家附带安装软件。近日,何先生就遇到了麻烦。
何先生日前在某电脑城购买电脑后,要老板安装了软件。可是回家使用后才发现,原来老板预先安装的是盗版软件。何先生随后找到商家,要求处理。不料,商家却辩称,这是行规,不予理会。于是何先生向有关部门进行投诉
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在此提醒:《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第五条第(四)项规定,预装软件、随机销售的和随机赠送的软件应当明示软件名称、版本、使用有效期、生产者名称;不得销售盗版软件;不得赠送盗版软件。因此,商家随机安装盗版软件的,消费者可以要求商家重新安装正版软件,造成消费者损失的,还可以要求经营者赔偿损失。
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