工行汉中东大街支行送金融服务下乡
2020-09-15 11:16:00 来源：一闻网评论：0 点击：

　　8月中旬以来，工行汉中东大街支行陆续在汉中市汉台区徐望镇各村开展城乡居民社保卡启卡激活和金融服务下乡活动，获得了村民好评。

　　该行践行“以客户为中心”的服务理念，制定了社保卡启卡上门服务预案，加班加点将3565张社保卡进行归类，制定了以村庄为单位开展上门启卡的工作战略。该行员工利用工作日及周末时间，先后到徐望镇多个村庄进行对接，利用晨夕会时间组织全行进行外拓业务知识培训，落实产品营销岗位，确保每位外拓人员都能熟练掌握启卡流程，切实做到启卡过程迅速准确，金融产品覆盖到位，人民群众满意。

　　截至8月28日，该行累计开展上门启卡服务5次，覆盖了徐望镇草塘村、余王村、邵家湾村、汪洋村、余湾村等村庄，累计发放社保卡350张，启卡激活180张，现场辅导村民开通使用手机银行160户，微信支付宝云闪付三方绑卡188人（次），激活电子社保卡19户，接受业务咨询260余次，同时开展了村民反映迫切的、急需了解掌握的人民币反假货币和反电信欺诈专题讲座3次。便捷、贴心、用心的服务赢得当地村民的口碑。