有牛，为学员面对面答疑解惑
2015-11-05 15:53:36   来源：   评论：0 点击：

　　有牛是一个付费制经验交谈平台。如果遇到无法解决的问题时，可以在这里找到一个有经验的行家，通过一对一的见面交谈，答疑解惑、出谋划策。行业资深人士可以作为行家，将自己的知识和经验有偿的分享，为初中级职场人士提供指导。
　　
　　行家来自哪里？
　　
　　有牛的行家都拥有多年资深实践经验；除此以外，他们还有分享的热情及良好的沟通能力。目前有牛的每位行家都经过顾问的审核与认证，确保身份真实。
　　
　　为什么要见面聊天，而不做线上咨询？
　　
　　基于这样两点考虑：
　　
　　学员向行家请教的问题通常非常个性化而且比较复杂，仅使用文字或在线语音的方式，会使交流的效果大打折扣，而当面的交谈和互动会让双方的表达和理解更为充分，效果更好；
　　
　　真实的人际交流可让彼此产生更多的信任感和安全感，这对于获得良好的交流效果起到重要作用。而且在面对面聊天的过程中，行家和学员感受到的将不仅是机械的咨询关系，更是轻松有趣的一面之缘。
　　
　　为何学员必须付费？
　　
　　在这里，话题的价格并不代表行家的资历深浅，也不代表这一话题的价值高低。之所以给话题设定价格，主要是将其作为一个门槛来区分学员是否真心求教。此外付费也是学员对于行家所付出的经验和时间表示尊重。
　　
　　学员所支付的费用将先由“有牛”托管，行家确认见过且学员无异议之后，再转入行家的账户。
　　
　　有牛在交易中收取手续费吗？
　　
　　对于学员付给行家的费用，只进行“代收代付”，不会从中收取任何手续费。
　　
　　约见的流程是怎样的？
　　
　　学员付款申请→「有牛」筛选并告知行家→行家同意见面→「有牛」将双方拉入微信群确认时间地点→双方见面→行家确认见过→学员评价→「有牛」给行家转账（在见面后7个工作日内到账）
　　
　　约见的规范是怎样的？
　　
　　为了保证学员和行家的约见体验良好对约见双方制定了如下规范：
　　
　　学员在申请约见时清楚写明自己的问题和个人相关背景；行家在约见前根据学员的问题提前做好准备；面谈时，行家以学员的问题为核心，从学员自身情况出发，为 其答疑解惑、出谋划策、提出问题的解决之道；避免泛泛而谈或者脱离学员实际情况；双方改期需提前24小时通知。