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专访旗鉴旅业柳俊:要做坚持说真话的旅游咨询从业者
2016-12-28 11:51:35   来源:   评论:0 点击:

  “未来不迎,过往不恋。择宽处立,向高处行。”
  
  这段话是采访中柳俊挂在嘴边最多的一句,深耕行业多年的他,骨子里透着坚韧。在刚结束不久的2016年中国国际旅游交易会上,笔者第一次见到旗鉴旅业的柳俊,他架着一副眼睛,沉稳内敛,随性温和,若不开口很难看出这是一位从业十数年的资深旅游规划策划专家。有着丰富实战操盘经验的他,多年行走在新城规划与旅游产业的一线,见过了太多行业的痛点和乱象。在他看来,如今的旅游规划行业,少有务实帮助客户解决实际问题的乙方,导致很多人对规划方案和咨询方产生很多误解。柳俊认为,咨询方一定要坚持说真话,坚持解决客户实际问题,坚持为客户提供能盈利可落地的想法,这也是旗鉴旅业的创立初衷。
  
  旅游规划,不破不立
  
  这是一个飞速变革的时代。在柳俊眼中,旅游规划的发展迭代速度,远远低于旅游行业的平均速度。滞后的理论研究水平和实践指导价值,严重制约了行业的发展。但作为法定依据的规划方案是客户的刚需,市场又在不断扩大,这就导致很多服务方的“不思进取”。旅游规划,到底需不需要破局,怎么破?这是柳俊一直在思考的问题。
  
  作为一名非科班出身的旅游规划从业者,柳俊一直在挑战行业的标准。从旅游品牌营销到旅游开发规划,行业的僵局需要创新者来打破。柳俊自诩为行业的“搅局者”,务实稳健的作风和创新叛逆的性格自上而下,渗透旗鉴团队的每一位成员。
  
  “我们就是来搅局的,行业需要说真话的企业。”柳俊向笔者展示和客户的微信聊天记录,客户坦言从业多年,接触过的规划策划机构不计其数,还没有哪一家能自曝其短,把项目风险说的这么直白,甚至建议不要动工。
  
  旅游规划就是忽悠甲方的时代已经过去了,有态度有坚持有水平的企业才能获得市场的认可。
  
  能落地盈利的才是好项目
  
  此前,很多人诟病规划无用,每年数以万计的规划文本躺在政府办公室里积灰。吹牛谁都会,落实到真金白银的掏钱投资,心里不免犯嘀咕。柳俊表示,旗鉴旅业做项目的原则只有十二个字:能落地、能盈利、有创意、有路径。
  
  在与贵州黄果树、青岛崂山、杭州西溪湿地等国家大型5A级景区的多年合作中,柳俊逐步探索了一套项目开发落地的实战体系。“石破天惊”是上个时代的旅游策划逻辑,市场自己会说话,游客自己会选择,客户自己会判断。用落地实战来解决落地问题,用市场数据来检验盈利指标,用游客传播来响应创意互动,用操盘实践来规划战略路径。
  
  “旗鉴旅业整合了一批非常优秀的团队,他们都来自市场的一线、行业内的顶尖企业和科研机构。”柳俊很自豪的表示,“我们团队都是一批对旅游行业怀有极大热情的人,我们聚在一起就是要做一些能流传下来的项目,不仅游客喜欢,市场认可,还要让投资人能挣到钱,这是我们的最务实的理想主义”。
  
  投资评估最见人品
  
  与外界的理解不一样的是,国内现有的旅游项目,七八成都处于亏损或不盈利状态。这与前几年旅游投资盲目跟风不无关系,反映出的另一问题便是旅游项目开发缺少精准务实的投资评估。
  
  “投资评估是旗鉴旅业最具竞争力的业务板块。”柳俊如是说,“无论对于成功的投资者还是聪明的投资者来说,投资评测都是必不可少的环节,投资价值的评估是影响投资决策与投资战略的关键要素。”
  
  在柳俊看来,投资评估是很见人品的一桩买卖,如果没有科学专业的技术支撑和踏实靠谱的职业原则,很难做好这个生意。所以业内鲜有公司愿意涉足这一领域。
  
  “我们认为这有意义,是客户急需但却少有人碰的烫山芋。如果当下的中国旅游投资仍然没有一家靠谱的第三方评估测算机构,那所造成的资源浪费已经远远不是十年前的量级了。旗鉴旅业就是要来碰一碰这个烫山芋。”柳俊谈到激动处,总是显得反常的冷静,目光里透着坚毅的笃定。
  
  “未来的中国旅游市场,需要更多的跨行业跨专业的广泛合作,我坚信有市场价值的企业一定会获得市场的反馈。择宽处立,向高处行。”柳俊总结称。
  
  柳俊简介:
  
  中国旅游策划研究中心高级研究员,长期关注于中国城镇化及旅游产业研究,擅长城市产业规划及旅游目的地建设、商旅文项目实战操盘。现任旗鉴旅业副总,其创立的《城市旅游品牌创建路线图》、《旅游人气金字塔》、《旅游景区八大运营体系》、《旅游操盘三段论》被业界喻为实战教科书。其在城市旅游发展战略、区域产业新城打造、国家AAAAA级景区创建等方面有着丰富的实战经验,擅长城市品牌打造、旅游项目开发管理、旅游项目筹建运营、旅游景区项目后期营销。
  
  多年行走在新城规划与旅游产业的一线,其足迹遍及百座旅游城市,如广西桂林、安徽黄山市、江西景德镇市、湖北黄冈市、贵州安顺市、重庆武隆县、浙江绍兴县、新疆昌吉州等城市区域品牌;贵州黄果树、青岛崂山、湖北武当山、浙江雁荡山、浙江西溪湿地、无锡(马山)太湖国家旅游度假区(无锡灵山)、浙江招宝山、辽宁千山、四川蜀南竹海、吉林长影世纪城等二十多个全国著名旅游目的地。

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