GHS，为顾客创造理想的生活体验
2017-01-05 14:00:32   来源：   评论：0 点击：

  
　　2009年，中国国际广播电台（CRI）获得国家新闻出版广电总局颁发的最后一张全国性电视购物牌照，秉持CRI“向世界介绍中国，向中国介绍世界”的办台宗旨，GHS由此成立。2013年，GHS进行全新改版，进入了高速发展阶段。现在，GHS定位“全球家居用品特卖”，每年平均增长率超越300%，以行业黑马的身份迅速跻身中国电视购物行业第一梯队，成为市场价值最高、成长速度最快、内容创新最强、跨界合作最多、品牌形象最美的B2C企业之一，被业界誉为“紫色奇迹”。

　　目前，GHS的电视频道信号实现全国覆盖，在北京、上海、天津等直辖市以及浙江、山东、江苏、内蒙古、福建等人均GDP超过一万美元的地区，均能收看到GHS的节目。依托24小时的电视购物频道，GHS进一步完善PC端、移动端等全媒体布局，并基于自身平台进行双向延展和纵深挖掘，涉足零售、制造、批发贸易、文化传媒等领域，逐步搭建起覆盖全产业链的媒体零售平台，向卓越的媒体零售集团转型。

　　完善的产业链体系

　　在商品开发领域，GHS商品开发人员与各大品牌、中小企业及个人原创品牌供应商对接，引入全球范围内的优质产品进行上线销售。商品要经过全员商审会、质检环节才能顺利上线，缺少任何质量及其他相关合格凭证的商品将无法通过审核与检验。

　　商品通过商审与质检后，将由供应商、商品开发人员与节目人员三方共同商议，对节目形态和商品呈现进行策划，并最终由节目人员完成制作并播出。消费者成功下单后将由GHS位于北京、长沙、沈阳、昆山等多地的大型现代化仓库进行实时配货与出库，并交由专业的物流服务商完成配送。

　　搭建全媒体零售平台

　　GHS的核心业务是基于电视频道、网上商城、移动终端APP等媒体平台开展零售业务，为广大中国消费者提供优质的产品与服务。其中，全天24小时不间断播出，每天直播时长10-14小时的电视购物频道是GHS最为核心的平台。除了通过有线电视频道实现节目播出，GHS还通过与国内领先的智能电视、互联网电视商合作，布局OTT通路，为消费者提供更多元化的选择。

　　同时，GHS还开设有网上商城，并推出“跨境购”服务，消费者可直接跨境购买来自日本、韩国、中国台湾地区、德国、美国等国家或地区的境外商品。

　　在移动端，GHS搭建起业内首个移动视频电商平台。该款移动视频APP主打短视频购物，采用最适宜观看的竖视频形式示，以最简约朴素的视频画面为消费者呈现最关心的内容，并聚集了一批达人玩家生产有趣的内容。

　　内生创新力实现差异化发展

　　在产品创新领域，GHS推出首款移动视频电商产品——聚鲨商城APP。定位“全球家居用品特卖”，GHS所经营产品覆盖厨具、厨电、居家、生活电器、寝具、美妆、配饰、食品等国内外高品质家居用品品类。在传统家居品类之外，通过与沱沱工社、网酒网（乐视控股）等垂直电商平台合作，GHS将有机生鲜和高端红酒引进电视购物通路；而与变形金刚、韩国泰迪熊、功夫熊猫等热门IP的合作，使GHS成为首家贩售文化衍生品的电视购物平台；同时，与中青旅等服务型产品提供商的战略联盟也进一步强化了GHS产品的差异化和多元化。

　　在节目创新领域，自2013年5月全新改版上线以来，GHS连续推出了多档全新形态的购物节目：Mina Collection 2014时装发布会、“环球百盛团结力量大”高端品牌户外特卖会、连续两届参展中国-东盟博览会、轻奢未来、“环球游世界，贺岁嘉年华”、《全民省钱运动》、《中国制造》、《早安北京》、《今天你好美》、《第一品牌》等节目，并为东方卫视《顶级厨师》首季冠军魏瀚量身打造《冠军厨房》、与知名编剧王芸女士打造的《生活一级棒》等栏目。这些突破传统框架的节目形态也成为中国电视购物行业的宝贵探索和同业竞相学习的范本。

　　节目形态创新之外，GHS同样善于利用明星资源释放频道和品牌的影响力。台湾艺人寇乃馨、李妍瑾、黄国伦、任爸（Selina父亲），内地艺人安琥、徐佳、江映蓉、张嘉倪、张子健……都曾以明星嘉宾的身份与GHS的主持人一起，为消费者推荐好用的商品。

　　在服务创新领域，GHS为消费者提供7*24小时全年无休客户服务热线，并率先在全国范围内推行30天免费退换货服务，提高了整个电视购物行业的服务门槛。同时，GHS特别开设的客户支援部和实体体验店，致力于解决每个会员的售后遗留问题，并深入各个社区与会员交流，为优化消费者的售后体验不断努力。

　　与具有鲨鱼精神的人一起实现梦想

　　鲨鱼是GHS的品牌图腾，GHS希望与一群具有鲨鱼精神的人，秉持“敢为天下之先，推崇英雄之举、追求卓越之心、秉持开放之态”的价值观，一起实现梦想“为顾客创造理想的生活体验，成为受人尊重的伟大企业，成为全球闻名的媒体零售集团”的使命和愿景。