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厦门平安产险推出“信用卡协销”项目
2014-07-08 17:59:53   来源:   评论:0 点击:

  为践行平安集团客户综合金融战略,进一步提升平安客户综合金融体验,平安产险启动“信用卡协销”项目,作为首批参与该项目试点的机构之一,厦门平安产险与信用卡中心积极配合,在日前成功引导客户在柜面直接办理车主一帐通卡。
  
  经过前期沟通准备,5月起平安信用卡中心指派客户经理驻点门店,协助柜员为上门客户办理车主一帐通卡。5月6日下午,车主邓先生到电销门店领取新一年度车险保单。业务办理之余,平安柜员热情的向邓先生介绍起车主一帐通卡的相关活动和使用细节。“加油88折”的优惠活动立刻引起了邓先生的注意,“您上一年度没有出过险是安全驾驶员,只要消费积分满2000元就可以参与加油88折活动了。”驻点的客户经理在一旁跟客户耐心解释。经过了解和沟通,邓先生在平安客户经理的引导下填写了信用卡办理申请表,成为“信用卡协销”项目启动后第一位成功办理的客户。该信用卡也将在一周后寄到邓先生手中。
  
  这是平安产险柜面人员协助银行业务销售的第一步,也是作业人员向高价值服务职能转型的开端。日后厦门平安产险将继续与信用卡中心合作,优化协销流程,为客户提供更加便捷的保险和银行服务体验。
  
  产险客服部业务管理室

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