兰晓华销售88定律:全世界最权威的销售成交读心术
2014-07-18 15:44:56   来源：   评论：0 点击：

　　兰晓华，品牌营销专家，主要研究区域经济、城市营销、电子商务、网络营销、旅游景区策划等领域，出版有《城市营销》、《给市长上课》、《策划人手记》、《山城烟雨》（诗集）、《网络营销战》等，曾任蓝色创意（本土4A）创意总监、大连市城市营销顾问小组成员、《福布斯》广州首席代表、现任香港商报传媒首席品牌官，香港中文大学特约研究员、梦芭莎品牌顾问、中国国土经济学会高级理事、中国电子商务协会顾问、中国连锁经营协会战略顾问、中国策划研究院顾问、品牌中国联盟顾问。

  

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　　<销售88定律:世界最权威的销售成交术>目录
　　序言／1 
　　第一章和客户搞关系——先进好客户的门 
　　01钥匙理论：用嘴还要用心，四两可拨千斤／002 
　　02换位思考：成大事必会的心理诡计／005 
　　03心理共鸣：令你迅速赢得他人的亲近感／008 
　　04非理性定律：从感情入手智取他人内心堡垒／011 
　　05焦点效应：让人当主角，自己更得胜算／014 
　　06示弱效应：利用他人的“吃软”心理获得所需／017 
　　07巴纳姆效应：正确认识你自己／020 
　　08皮·格马利翁效应：期望与赞许创造奇迹／023 
　　09韦奇定理：为对手放点心理暗示的烟幕弹／026 
　　10坚信定律：让梦想变成现实／029 
　　11心理暗示效应：利用暗示之道，让自己占据主动／032 
　　12多疑效应：故布疑阵，令对手自乱阵脚／035 
　　13自己人效应：对“自己人”会更信赖、宽容／038 
　　14呵护效应：点滴关切，多一点关切就多一份情谊／041 
　　15感恩定律：雪中送炭，令对方永生难以忘怀／044 
　　16贵人定律：成人之美，对方对你感激不尽／047 
　　17牢骚效应：让对方说出他的不满／050 
　　18自我暴露定律：脱掉面具展示“真我”，取得对方的真心／053 
　　19互补定律：性格互补的人最容易相处／056 
　　20登门槛效应：点滴入人心，由小渐大／059 
　　21权威效应：让对方深信不疑／062 
　　22布朗定律：找到心锁是沟通的良好开端／065 
　　23将心比心，更容易融入影响对方／068 
　　24邻里效应：好的感染好的／071 
　　第二章不给客户压力——客户感觉不到你的存在并接纳喜欢你 
　　25互惠关系定律：不要吝啬付出／076 
　　26特里法则：愿意承担责任，才能担负大任／079 
　　27路径依赖原理：让人们一直选择你／082 
　　28约拿定律：克服约拿情结，才可轻易成功／085 
　　29互惠互利原则：一定让对方看到你的“利用价值”／088 
　　30高帽效应：送对方“一顶高帽”，为“面子”会帮你／091 
　　31求人要明确，避免责任分散效应／094 
　　32异性效应：求异性比同性更容易／097 
　　33留面子效应：欲得寸先进尺／100 
　　34相悦定律：让你喜欢的人也喜欢自己／103 
　　35首因效应：让人对你初见即倾心／106 
　　36近因效应：扭转他人对你的不良印象／109 
　　37费斯诺定理：倾听建立信任／112 
　　38名片效应：迅速拉近距离，获得好感／115 
　　39多看效应：见面时间长，不如见面次数多／118 
　　第三章做局给迟迟不下单的客户——有手腕才能签单 
　　40手表定律：明确的目标是制胜的第一步／122 
　　41奥卡姆剃刀定律：简单一些反而赢得轻松／125 
　　42霍布森选择效应：从固定的选择中跳出来／128 
　　43人际吸引增减原则：递增更受欢迎／131 
　　44反木桶原理：用优势去成功／134 
　　45草船借箭：将他人的攻势化为自己的力量／137 
　　46冷热水效应：让对方心理上甜丝丝／140 
　　47配套效应：给对方的利益要用点心思／143 
　　48古德曼定理：沉默反而能占据主动／146 
　　49华盛顿合作规律：减少过多的参与建议／149 
　　50跷跷板定律：让对方感到利益是均衡的／152 
　　51非零和博弈：合作实现双赢／155 
　　52投射效应：用投射效应洞悉他人内心／158 
　　53反弹琵琶效应：对逆反心强的人善用反弹琵琶之术／161 
　　54虚荣心定律：爱慕虚荣者，不妨把面子留给他／164 
　　55布里丹毛驴效应：犹豫不决的人需要推一把／167 
　　56小便宜法则：应付贪得无厌的人，给他点小便宜即可／170 
　　57安全定律：面对疑心重重的人，多给予其安全感／173 
　　58托利得定理：学会宽容不同的思想／176 
　　59南风效应：温和更有效／179 
　　60狄伦多定律：给人面子消除矛盾／182 
　　61阿伦森效应：迂回有道，不直来直去更能得势／185 
　　62改宗效应：不做“老好人”，露出硬气／188 
　　第四章销售要逆袭——攻心计谋令客户追随你 
　　63桥梁效应：巧妙运用过渡理由效应达成愿望／192 
　　64踢猫效应：保持清醒，留出天地／195 
　　65以退为进，对方心理放松时反能占上风／198 
　　66蓝斯登原则：进退有度，才不会进退维谷／201 
　　67交往适度定律：不要过度投资自己的恩情／204 
　　68蔡戈尼效应：有开始，才会有结果／207 
　　69钓鱼效应：好奇心使你陷进罗网／210 
　　70坚持效应：不盲从，走出从众心理／213 
　　71晕轮效应：不要被片面优点所迷惑／216 
　　72禅心法则：嫉妒心是利器，不要被他人的吹嘘所击倒／219 
　　73流言定理：不要让流言蜚语破坏健康的内心／222 
　　74威严效应：保持威仪，树立高大形象／225 
　　75贝勃定律：小事儿也能在对方心中变得很有分量／228 
　　76讲道理法则：讲出道理更容易被人追随／231 
　　77激将效应：轻易令对方按你的意愿行事／234 
　　78白璧微瑕效应：犯个小错更有吸引力／237 
　　79潜伏效应：不动声色方能成大器／240 
　　80“飞去来器”效应，不轻易透露自己的目标／243 
　　81禁果逆反心理：适当的“吊胃口”会事半功倍／246 
　　82动机适度定律：掩藏动机才能真正满足自己的野心／249 
　　83遮蔽效应：学会韬光养晦方能有所成就／253 
　　84蘑菇定律：学会自我成长／256 
　　85被剥夺超级反应：不争夺别人到手的东西／259 
　　86卢维斯定理：谦虚谨慎才能有大成／262 
　　87马蝇效应：为自己寻找一个势均力敌的对手／265 
　　88沸腾效应：找到质变的关键／268