“天价”事件为何屡禁不止？
2015-10-10 14:11:46   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　国庆黄金周，一个网友爆料在青岛点了一份38元的大虾，最后结账时成了“每只38元”，一盘虾要价1500余元；而在选择报警和投诉时，又遭遇了推诿、太极，最后只有给钱脱身。
　　
　　纵观黄金周，宰客闹剧似乎总不缺席，“天价虾”、“天价蟹”、“天价中药”等各种“天价”事件俨然已成了最热的新闻，虽然事后，青岛市下达了对该店责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚告知，并对市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话，受害者权益得到了维护，但是不禁会让人反思，“天价”事件屡禁不止？
　　
　　“天价”事件不仅仅反映的是店家的不诚信经营，更是对监管部门管理缺失的当头棒喝。“天价”事件屡禁不止，其一是日常管理不到位。每次旅游事件发生后，总能听到“发现一起处理一起”，可最终结果表明，媒体报道了，成为公开事件了，于是“轰动一起处理一起”。市场监管应该防患于未然，大力加强日常执法，而不是充当“马后炮”，若平日的监管若能做到实处，这样的宰客事件或许就能避免。其二是维权体系不健全。“天价虾事件”的受害者曾先后向物价部门和政务热线投诉，但答复是正在放假，没人办公，让其报警。而警察又称“价格纠纷”不属其管，最后游客只得买单了事，不禁给人一种“有苦难说”、“欲哭无泪”的感觉。这也反映了维权体系的不健全，消费者的合法权益难以得到保障。其三是监管部门的不作为。当消费出现纠纷后，物价部门维护市场秩序是基本责任。物价人员称放假了不好处理，存在不作为，然而在大假期间，正是价格投诉纠纷最集中的时期，相关部门应该比平常执法力度更大。
　　
　　冰冻三尺非一日之寒，“天价虾”等事件只是旅游市场乱象的一个缩影。“天价虾”事件必须严惩，绝不能罚款、停职了事，只有坚决对宰客行为实行“零容忍”，才能还旅游市场一个“青山绿水”。（网友 努力奋斗 投稿）