萍乡方大建材配送公司：创新营销 质量销量双攀升
2016-10-25 14:05:50   来源：第一新闻网   评论：0 点击：

　　今年三季度，萍乡方大建材配送公司为提高产品市场关注度，提高产品订单量，以顾客导向性及产品质量专注性为原则，创新营销模式，全方位推行质量营销模式，实现了质量销量双攀升。

　　配送公司自今年1月6日正式开启钢筋加工制作业务以来，因初涉加工市场，岗位工的业务不熟练，产品质量投诉频发，造成上半年钢筋加工品平均月销量仅300吨，为提高产品美誉度，拓宽市场，配送公司于今年7月创新营销模式，以产品质量为突破口，全方位推行质量营销模式。首先，采取回访客户及调研同行产品相结合方式，归纳总结出产品质量提升的要求，制定公司质量管理制度，规范原料检验、加工制作、产品包装、产品检验及出库发货流程，对产品质量进行全程控制。其次，建立业务一对一跟踪制，规定业务员必须从接单、制单、制作、交货到运输，直至结算的每个环节进行跟踪，做到与客户沟通的无缝对接，及时解决客户遇到的问题。再次，通过全员培训方式提升员工对产品质量的认知度，通过订单提成制树立全员参与质量营销的氛围。最后，通过工程单客户走访制掌握市场对产品质量要求的动态变化，及时制定针对措施，提升产品质量。

　　由于全员质量营销模式的开启，三季度实现了质量、销量齐提升的双赢目标，产品质量异议投诉仅发生十起，且在全国质量月活动中实现了零投诉，销量较二季度增量700吨，增幅达60%，产品的市场关注度也由单一的普通民房市场逐步拓展为民房、工程、重点工程等多元化市场。（温竹兰）