培训班说搬就搬学员要求退费 新东方却保持沉默
2012-07-25 17:04:18   来源：浙江在线   评论：0 点击：

　　浙江在线杭州7月11日讯今年3月份，杭州的包女士报名参加了杭州新东方精英英语培训中心的课程，学了一个多月，培训班宣布要搬家，这让包女士有些措手不及。
　　
　　包女士报读的是新东方精英英语课程，报名费总共花了一万七千多，课时为一年。
　　
　　“三月份的时候，在黄龙那边，四月份突然说要搬到庆春路来了。”
　　
　　包女士说，自己的工作、家庭都在留下，到黄龙广场那边还行，庆春路这边就远多了。要是老在路上折腾，实在是吃不消。
　　
　　“我每次过来都要两个小时。我觉得他们这么大一个培训机构，4月份要搬家，难道3月份会不知道嘛？报名的时候就好跟我说了么。”
　　
　　这段时间，包女士一直在跟对方协商退费的事。她说，自己报读的课程，总共分为6级，现在为止，自己1级都没学完。
　　
　　“应该扣我一级的钱，差不多1600多。但现在对方说要扣3000。就像我去学游泳，我学都没开始学，只是热了一下身，怎么能收我学费呢？”
　　
　　杭州新东方精英英语培训中心，位于杭州嘉德广场6楼。跟前台的工作人员沟通后，对方表示可以联系相关负责人。几分钟后，出来一名女子。
　　
　　“你要是拍的话，我不会说的，我不接受采访。(你们有可以接受采访的人吗)我要联系一下法务。”
　　
　　包女士认出，这位女子就是之前一直跟她沟通的工作人员。又过了一段时间，一名男性工作人员出面了，对方表示，他们可以帮包女士处理这个问题，但是不愿意接受采访。下午3点多，包女士给记者打来电话，培训中心答应了她的要求，愿意只扣去一级课程的钱，总共1600。
　　
　　这家杭州新东方精英英语培训中心，地址为什么说搬就搬？学员中途退学一开始要扣3000，最后只扣了1600？这些疑问我们始终得不到解答。提醒今后去这家培训中心学习的人们，请睁大你们的双眼。