老人头：加盟资质存疑 辉煌背后藏隐忧
2012-07-26 14:31:55   来源：人民网   评论：0 点击：

　　汽车产业近年来的蓬勃发展，国人的汽车梦得以逐步实现，同时也带动了诸多与汽车行业相关企业的繁荣，其中就包括汽车美容。诸多汽车美容企业都采用了连锁加盟的方式，不但让品牌迅速成长，也使得很多创业者获得了成功。然而令人震惊的是，一些著名的汽车美容企业，却一直在涉嫌违规乃至违法开展业务，老人头就是其中一例。
　　
　　近日，慧聪网焦点透视接到业内人士的举报，指出老人头汽车服务业已开展多年的特许经营加盟业务，其实从未获得国家许可。慧聪网焦点透视第一时间进行了调查。
　　
　　辉煌背后有疑虑
　　
　　打开老人头汽车服务公司的官网，首先跃入眼帘的便是老人头汽车服务的品牌理念：“成功的人靓丽的车温馨的家——‘人·车·家新理念’”，在页面的一侧，赫然罗列着老人头汽车服务在全国各地铺设的网点。在页面的具体条目介绍中，我们发现了老人头加盟具体信息。
　　
　　在这个名为“加盟选择”条目里，罗列了加盟老人头汽车不同档次店面的具体条件，分别为“时尚店”、“拓展店”、“样板店”、“星级店”、“旗舰店”以及服务站，各个层级对应的投资费在不断的递增，最低为8.98万元到368.98万元不等。同时，其所对应的营业面积、服务项目等均有所不同，可见老人头汽车服务已经设立了一套完备的加盟体系。
　　
　　在该公司的官网上，我们看到了老人头汽车服务的的介绍。内容显示：“老人头汽车服务连锁是经意大利老人头国际发展集团、老人头（国际）有限公司授权成立，在中国境内的老人头汽车服务连锁总发展商。……现已全国发展近200家老人头汽车服务加盟店，两家直营店。总部并在上海、江苏等地投资2.4亿元建立了亚洲最大的汽车美容养护产品研发生产基地，先后开发推出了具有自主核心技术产权的老人头汽车系列用品九大系列，近千种产品。”
　　
　　而对于加盟者，老人头汽车服务提供的服务诸多，如：“选址、店面的装修设计、整体VI设计、人员培训、汽车技术培训开业促销筹备、日常经营”等。
　　
　　然而这令人艳羡的内容背后，一旦被证明建立在违规操作的基础上时，着实令人大跌眼镜。
　　
　　目前全国范围内的加盟授权方有两万多家，但真正获得加盟资质的企业1600多家，不到10%。“有加盟资质一定能在商务部系统中查到。”国内特许经营第一人、中国政法大学特许经营研究中心主任李维华主任告诉笔者，
　　
　　笔者第一时间登录商务部“商业特许经营信息管理系统”（http://txjy.syggs.mofcom.gov.cn/），分别输入“北京老人头汽车服务”以及“老人头”，查询结果显示空白……
　　
　　资质绝非小问题
　　
　　在商务部“商业特许经营信息管理系统”中查询不到特许经营加盟资质，证明了历时12年之久的老人头加盟业务，其实得不到国家的保护。
　　
　　慧聪网焦点透视联系到了加盟老人头汽车服务的尹先生（化名），数年前加盟老人头，数年下来生意做得不好不坏：“倾注了全部心血，也在努力打拼着。”
　　
　　但当笔者告知他，其实老人头汽车服务没有国家授予的加盟资质时，尹先生一下子紧张起来，表示十分担心这一点。“早知道这样，我肯定不会加盟的，肯定会找那些有资质的企业。”尹先生对说。
　　
　　特许加盟或称特许经营最早起源于美国，1851年Singer缝纫机公司为了推展其缝纫机业务，开始授予缝纫机的经销权，在美国各地设置加盟店。撰写了第一份标准的特许经营合同书，在业界被公认为是现代意义上的商业特许经营起源。
　　
　　而如今，开展特许加盟业务的公司也遍布各个行业的各个角落。加盟授权方向加盟商提供商业经营特许权，并给予人员训练、组织结构、经营管理、商品采购等方面的指导和帮助，加盟商向授权方支付相应的费用。
　　
　　“应该说，特许加盟是个人尽快创业的好途径，因为正规的特许加盟商会给你提供产品、管理、销售等方面的支持，就像背靠一棵大树，能替你遮风挡雨。”李教授说，“但是目前，很多人借着特许加盟的旗帜，做的却是不法勾当，比如欺骗公众、倾销伪劣产品、甚至是进行经济诈骗。”
　　
　　看来没有加盟资质绝非是“小问题”，对于像老人头汽车服务这样的大公司来说，更关系到遍布全国的众多加盟商的生存根本。
　　
　　为了进一步了解事情真相，慧聪网焦点透视致电老人头汽车服务公司。
　　
　　老人头有难言之隐？
　　
　　经过慧聪网焦点透视的努力，终于联系到了老人头汽车服务山东地区某负责人刘女士（化名），在了解了为相关质疑之后，她表示不清楚具体事情，但可以向公司的高层传递相关访问需求，由负责人士做出回答，并要求我们列明具体想了解的问题。
　　
　　很快，我们拟定了相关问题，内容包含“为何没有加盟资质”、“加盟商利益如何保护？”“如何给予潜在加盟商以解释？”，“服务是否有所保证？”等。其后，尽管刘女士相对积极地与笔者沟通，但数天过去，我们没有收到来自任何老人头汽车服务公司官方的任何信息。
　　
　　我们又积极联系刘女士，她表示自己不主管加盟业务，但是她表示公司的相关人士已获悉我们访问的详细内容，但至于何时回复情况她并不清楚。
　　
　　但截至发稿时为止，我们依然没有收到任何反馈信息，不知道老人头汽车服务有何难言之隐……
　　
　　不过，有相关人士向我们爆料，老人头公司并非不知道国家的有关特许加盟相关法规，因为曾经，老人头汽车服务公司曾积极申请过相关资质，但不知何种原因，一直未得到最终许可，后来这一工作一直无人继续，似乎已经停滞……
　　
　　慧聪网焦点透视将继续关注此事，敬请读者关注。