26万帕萨特未到首保机油烧干 车主堵门讨说法
2012-10-26 16:44:25   来源：中国消费网   评论：0 点击：

　　新帕萨特未到首保机油烧干车主堵门讨说法4S店称已委托第三方机构检测
　　
　　26万元购买的帕萨特行驶两个月就出现机油烧干的情况，这是车主赵先生的遭遇。前天上午，因不满经销商解决问题的态度，赵先生将车停在经销商位于回龙观欧德宝汽配城的4S店门口。昨天上午，经销商经理表示，上海大众已指定第三方机构来检测赵先生的车，本周内会有鉴定结果。
　　
　　今年8月14日，赵先生在亚辰伟业联创汽车销售有限公司第二分公司(下称“亚辰伟业第二分公司”)购买了一辆上海大众帕萨特轿车，“刚开两个月，车就出问题了”。10月14日，赵先生开车出行，“家里人就看见车的排气管开始冒黑烟”。赵先生立即停车，“一看机油全都烧完了，我立即就给加满了。”随后，赵先生将车开到亚辰伟业第二分公司解决问题，“新车才跑5000多公里，不应该出现机油被烧干的现象。而且重新加机油之后，发动机的声音比以前响，提速也没有之前快。”赵先生称，当时该公司的刘经理说会尽快将问题反馈给厂家，“但是这期间一直没有人跟我联系，经理也不接我电话”。
　　
　　前天上午9点，一直等不到答复的赵先生将车停到亚辰伟业第二分公司门口，“两个月不到就出现这种问题，经销商也没有回复，我也要用车啊”，赵先生称，此举实属无奈。
　　
　　前天上午，亚辰伟业第二分公司的工作人员表示，赵先生的这款车一般是行驶半年或7500公里之后保养，出现这种情况，“的确是比较少见的”。“我们作为经销商，不能擅自对车进行拆装、修检。只有厂商给出回复，我们才可以对车进行检测”。该工作人员称，一直没有联系赵先生就是因为厂商一直没有给回复，“可能中间出了什么问题，给耽搁了”。
　　
　　昨天上午，该公司刘经理表示，上海大众已给出回复，指定了第三方机构对赵先生的车进行检测，本周内就会出检测结果，“一旦结果出来，我们就会跟客户商谈赔付方案，尽快帮赵先生解决问题”。