消费者投诉宏碁电脑硬盘缩水：官网500G到手320G
2012-10-26 16:54:44   来源：中国消费网   评论：0 点击：

　　近日，市民甄先生向女报反映，他在宏碁官网看中一款笔记本电脑，随后在济南和雍科技有限公司购买，回家后却发现，购买的电脑与官网上的配置有差别。
　　
　　甄先生看中的是一款TM4750宏碁笔记本电脑。“当时官网上介绍，这款电脑拥有500G硬盘，英特尔酷睿I5双核处理器，独立式显卡等高档配置，售价3700元。”甄先生说。10月21日，他来到赛博数码广场五楼济南和雍科技有限公司购买宏碁TM4750笔记本电脑。最终，甄先生以3700元的价格买到电脑。
　　
　　10月22日，甄先生发现买到的电脑与之前看到的有些不同。“在和雍科技有限公司买的宏碁TM4750，使用的是320G硬盘，奔腾双核B960处理器，显卡是集成式。就像我买了辆宝马，打开一看发动机是奇瑞的，差了一个档次。”甄先生表示，他怀疑和雍科技有限公司是拿同型号电脑中的低配当标配卖给了自己。“同样的价格我买到的是低配的。而且我在网上输入‘和雍科技’后，发现出现这样问题的消费者还有很多，甚至有消费者成立了‘反和雍联盟’。”
　　
　　10月23日，济南和雍科技有限公司销售主管史先生称，型号TM4750的宏碁笔记本电脑存在多种配置，销售前会对消费者详细介绍，顾客看好才会拿走：“我感觉也太孩子气了，成年人还不能确定所购买电脑的配置。”
　　
　　对于甄先生在网上看到关于和雍科技有限公司的评价，史先生对女报记者说：“可能你不了解，只要是在科技市场做IT，都会搜索到类似问题，我认为这是正常的。”史先生表示，甄先生可携电脑到宏碁官方售后做检查，查看所购买的机器配置是否与机器外包装相符。
　　
　　对于史先生的答复，甄先生表示，自己对配置问题不太懂。“笔记本的外包装上写着TM4750，后面还写了一些小号，普通老百姓看不懂，自己感觉上当了。”