是谁让我付了钱的包裹成了空心纸盒
2013-03-16 15:22:29 来源:浙江在线 评论:0 点击:
日前乐清市北白象镇的郑先生遭遇一起令人窝心的事情,3月10日他花了五百元从淘宝网上购买的一台豆浆机终于运到自己家里,一如既往欣喜地签了快递公司员工递过来的签收单,而接过包裹马上愣住了,一个豆浆机包裹怎么只有一斤重不到。郑先生马上打开包裹,发现盒子里是空的,里面只有一盒药膏和一条塑料袋子,快递包装上有条裂缝,上面还粘着透明胶。
郑先生马上联系本地快递分公司及位于上海的总公司,可对方表示已经签收,无法受理。郑先生提出即使签收,只能说明买家收到了这个包裹,而收到的包裹跟淘宝卖家发出的那个包裹是否是同一个,还是可以由快递公司来核实的,郑先生在电话中还向该总公司受理人员提出了三点证据:一,送快递员工证明其送到的包裹是非常轻的包裹,跟豆浆机的重量不符合。二,卖家发货时包裹有称重,最后本地快递公司收到周转的快递时也应有称重,问题出在哪里就可以看出来。三,如果需要,郑先生可以提供收到包裹时整个监控过程。郑先生说,“收件人和快递员均确认快递里不可能装有豆浆机,快递公司应尊重这一事实,何况我们还有监控证明我收到的不是一台豆浆机”最后该总公司经过自查,发现这个从北京到温州的包裹,中转到上海时,包裹重量从五六斤变成一斤左右,也就是说包裹在中途就已被掉包了。
快递公司最终接受了包裹被盗窃的事实,并向豆浆机卖家退赔了豆浆机款项。而郑先生也已向公安机关报案,让法律给盗窃行为一个教训。
当前物流发展迅速,其承载的财、物流转量非常大,当然不乏被“第三只手”瞄准。而作为正分享物流行业发展大爆发的各物流公司在这过程中一定要注意内部安全保卫,防止出现口碑差而无人问津情况。公安机关可以对物流行业的内部安全保卫提出指导性措施,帮助物流行业向正规化、安全化运行。(通讯员:钱婷婷)
郑先生马上联系本地快递分公司及位于上海的总公司,可对方表示已经签收,无法受理。郑先生提出即使签收,只能说明买家收到了这个包裹,而收到的包裹跟淘宝卖家发出的那个包裹是否是同一个,还是可以由快递公司来核实的,郑先生在电话中还向该总公司受理人员提出了三点证据:一,送快递员工证明其送到的包裹是非常轻的包裹,跟豆浆机的重量不符合。二,卖家发货时包裹有称重,最后本地快递公司收到周转的快递时也应有称重,问题出在哪里就可以看出来。三,如果需要,郑先生可以提供收到包裹时整个监控过程。郑先生说,“收件人和快递员均确认快递里不可能装有豆浆机,快递公司应尊重这一事实,何况我们还有监控证明我收到的不是一台豆浆机”最后该总公司经过自查,发现这个从北京到温州的包裹,中转到上海时,包裹重量从五六斤变成一斤左右,也就是说包裹在中途就已被掉包了。
快递公司最终接受了包裹被盗窃的事实,并向豆浆机卖家退赔了豆浆机款项。而郑先生也已向公安机关报案,让法律给盗窃行为一个教训。
当前物流发展迅速,其承载的财、物流转量非常大,当然不乏被“第三只手”瞄准。而作为正分享物流行业发展大爆发的各物流公司在这过程中一定要注意内部安全保卫,防止出现口碑差而无人问津情况。公安机关可以对物流行业的内部安全保卫提出指导性措施,帮助物流行业向正规化、安全化运行。(通讯员:钱婷婷)
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