家电零售业新模式的探索 谁将主导未来
2013-03-22 08:53:35   来源：中国家电网   评论：0 点击：

　　前不久，互联网大佬马云和地产大佬王健林的1亿元豪赌在中国零售市场激起了千层浪。一时间让电商与传统销售两种模式谁将主导未来的争论更加白热化。日前，苏宁电器董事长张近东在集团“年度春季工作部署会”上提出中国零售的云商模式：“店商+电商+零售服务”模式。中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波认为，中国家电零售市场新模式的探索，是旧有模式已经不能适应新形势发展的表现，互联网技术的高速发展，催生了电商渠道的春天，至于说未来何种模式将成为中国零售市场规则的制定者，还要看制造企业和消费者这两个核心角色的意志倾向。

　　据相关人士透露，现在拼的火热的京东、苏宁、国美等以家电产品为主营业务的线上线下零售企业销售模式或许并不是未来家电零售市场最大的赢家，尽管苏宁在大刀阔斧的自我革命，京东也在不断融资策划上市的宏伟蓝图，但就在家电渠道竞争的“乱世”之中，有业内人士分析，或许会有更具潜力的黑马正欲脱缰而出。零售，是没有终点的马拉松，从目前的发展态势看，目前的电商模式前景可观，似乎传统零售企业的身影走的步履蹒跚，生存越发艰难。尽管电商在发展中问题不断，但有人说这是走向成熟的必经阶段，电子商务就像一个襁褓中的婴儿，会在人们的不断修饰中渐渐完善。这样看来，似乎电商现有模式的发展潜力不可限量，那么传统零售业就真会淡出市场吗?有人说电商是虚拟经济，虚拟经济主导的实体经济必然导致泡沫经济，那么，传统零售业探索新模式的出路又在何方呢?苏宁张近东说，零售业看似简单，不过是信息互动下的资金、商品互换，但零售业始终与时俱进，互联网时代的零售，信息进入网络化传播，货币变成电子化结转，商品实现自动化拣配。面对零售要素的变革趋势，传统零售业应该掌握变革的零售技术手段，改变自己，参与变革，创优自我。零售盈利的精髓都取决于本地化的经营和服务，制造企业的专卖店、电商企业的社区体验店恰恰说明实体店在零售过程中的不可或缺。著名家电专家陆刃波认为，线上线下的无缝对接，才能真正服务于民，谁能抢先完成线上线下的零距离结合，谁才能成为真正的赢家。

　　然而，做到零距离，绝非说说那么简单。无论电商还是零售企业，庞大的门店资源、物流配送及售后服务是否成为企业无法承受的负担?即使承受的起，又是否有足够多的触角触及到需要的各个角落?如果不能征服遍及各地的潜力消费者，商业模式的创新就是空谈。据悉，一二线城市有着高消费高收入人群，三四线城市却有着最为庞大的消费人群，他们生活节奏慢，有着可观的可支配收入和旺盛的消费升级欲望，进军三四线城市将成为企业真正的掘金点。尽管网络购物已成全民运动，但除了淘宝之外，垂直电商在三四线地区的渗透率依然不是很高。据调查发现，这里地区的用户很多知道淘宝，有人也知道京东，其他电商知道的很少，然而，淘宝和京东目前的零售模式也面临着前所未有的发展瓶颈。有人认为，所谓电子商务无非是省去了中间环节，让消费者体验更多的优惠，只要实体价格比网上价格贵的不是太离谱，相信所有的人是愿意到实体店购买东西的!还有人认为目前网上卖的东西绝大多数是服务商去做，如果都是生产企业在卖自己的东西，价格就会更便宜，所以认为电子商务就应该是生产企业来主导的论调比比皆是。

　　中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波认为，如果所有零售业均由生产企业自己去做，企业在产品技术等核心竞争力上的研发力度将受到牵制，并且覆盖全国的销售门店及配套资源将成为不可承受之重。因此，能够遍及三四级市场并拥有全国庞大的经销商网络体系的企业，完成线上、线下，销售、物流配送及售后服务的完美结合，这样的家电零售新模式的出现，才是主导未来中国零售市场的新生力量。有实力的生产企业也可以考虑与权威的、拥有全国海量特别是潜力巨大的三四级市场经销商网络的第三方合作，建立更适合目前市场环境的中国零售模式，从而开创新的盈利点。