广通云呼叫中心助力营销型企业成长
2013-04-26 12:10:00   来源：首都热线   评论：0 点击：

在日益竞争激烈的商业环境中，中小企业必须更加灵活快速地响应市场的需求，才能与成熟大型企业竞争而处于不败之地。传统的销售沟通方式，不仅使企业的沟通效率、工作效率差强人意，而如今的商战无一不以争夺时间为前提！广通云呼叫中心解决方案，区别于传统的简单外拨方式，帮助企业免去人工拨号的繁琐，大大节省拨号时间，并将售前、售中、售后各个环节整合在一起，形成科学有效的客户管理闭环。从而助力企业快速步入“赢”销时代！对于以营销为主的企业或者需要经常与客户沟通的企业来说，广通云呼叫中心的出现为他们解决了燃眉之急，成为企业尤其是营销型企业的一个不可或缺的必备武器。
广通云呼叫中心（http://www.ourscloud.com/）是华铁广通全力打造的基于云计算技术按需定制的呼叫中心服务租用型产品。涵盖数据库营销、电话营销、主动营销、服务营销、精准营销、销售管理、客户服务等内容，帮助企业进行全方位的通信信息化管理，高效、有序地完成客户获取、商机传递和调查反馈全过程，帮助企业驾驭市场变化。其主要应用价值有：
1、品牌形象树立
        通过进行外呼时，可透传统一对外400（http://www.4007.com.cn/）商务热线，塑造行业大公司的品牌形象。
2、销售过程管理
        通过对销售人员工作状态和工作记录的完整实时监控，随时随地的了解销售人员的工作内容和工作进度，做到销售工作的全过程管理和控制，为管理提供依据。

3、主动营销管理
        将意向客户分配给销售人员并通过监控和管理销售人员主动营销的状态和进度，提升主动营销成功率。

4、绩效考评
        做好销售人员的绩效考评工作，提升他们的工作效率对企业至关重要。通过工作人员每日、每周、每月完整的工作记录和工作效率记录，对参与考评的人员销售核算考评，实现从原来的定性考核管理到现在的量化考核管理。

        企业名片：北京华铁广通电信技术公司是一家致力推动中国中小企业信息化发展的创新型科技公司，拥有全国规模最大、运营时间最长、在网用户最多的“广通云”企业通信信息化综合服务管理平台，是企业联络中心托管运营模式的缔造者，云计算技术的领航者（2012年6月，华铁广通正式对外发布了其产品品牌——“广通云”（英文：Ours-Cloud），这是华铁广通优化品牌管理体系，打造行业航母具有里程碑的意义）。公司自2005年成立以来，已成功的为万家企提供了包括企业基础通信资源、企业客服中心、企业联络中心、客户信息管理中心等高品质的信息化产品解决方案，并以 “广通云”北京云计算基地为中心，打造了覆盖全国的云计算运营平台，为上百个行业，千余子行业的数万家企业提供着基于云架构的通信信息化产品和综合运营服务。