机场代泊即将开启竞争模式，斗价格还是拼服务？
2016-02-24 09:54:14   来源：   评论：0 点击：

        随着城市汽车保有量的不断上升，机场停车位又成了车主的新“挑战”。也正是由于机场停车的需求在不断增加，越来越多的代泊平台涌入停车代泊领域。

        而对于如何帮助车主解决机场停车问题，不少机场代泊平台都有自己的看法。通常的互联网创业思维，总是以先抢占市场为出发点，先做声量然后大量拉进客户建立DATEBASE，再通过降价、返利等方式对这些客户进行维护或需求深挖，最后筛选出核心用户群，客户培养过程以烧钱为主，过程简单粗暴。但是对于一开始就看好这一细分服务领域的美泊团队来说，既然客户需求已经很明确，对于机场停车需求的有效解决方案才是车主最关心的问题，也是留住车主的最好方式。

       最初解决停车方案的思路是，希望通过为车主提供停车信息来帮助车主解决停车难题。但是随着服务推进，美泊团队发现车主常常会有比较个性化的需求，通过传统的互联网服务思维——按需求类型划分主要服务类别，再按不同的服务类别提供相应的服务信息——并不能完全解决车主的个性化需求。而最直接有效的方式就是：代客泊车，请车主把难题直接交给服务商。

       “如果需要找到一种方式，简单有效的解决所有问题，那就是我们从车主手中接过所有问题”，美泊团队的代客泊车的最初设想就这样形成了。“逻辑就是，我们就做解决问题的枢纽，车主只要将车交给我们，然后按照计划出行就好。” 

       听起来，这样的逻辑似乎非常简单，只需由A至B做好对接即可。实际上，美泊团队在服务前期做了非常多的准备。

       服务团队机场办公

       为了提供给商旅车主更好的服务体验，美泊团队成为领域内较早在机场设立办公点的O2O服务平台。在业内，很少有代泊公司会主动将办公地点设立在机场。有业内同行认为，将预算烧在“看不见的地方”甚至算是不理性。但是，美泊团队认为，只有将办公地点设在最靠近消费者需求情景的区域，才能更快的帮车主实现各种个性化停车需求。

       全面安全布置，为信任破冰

       实际上，怎么说服车主将车钥匙交给一个陌生人？这才是行业发展的大挑战。“如果我是车主，什么能让我放心把钥匙交出来？”而美泊团队得到的答案都非常一致，那就是——整个服务环节的完全布置。

专业代泊师服务。

        美泊的对代泊师有严格的选拔和培训。除要求代泊师驾龄不低于三年外。上岗前，美泊还将对代泊师进行如对个人信誉、服务意识、服务技能等多项系统的上岗考核，保证代泊师服务质量。

全程GPS定位，车况一手掌握。

        代泊期间，美泊会为每辆车提供GPS定位，车主在出行期间，只需通过手机查询即可随时随地了解车况。一键查询，随时了解爱车位置。

       200W车险，让车主更安心

       为了让车主更安心，美泊团队还为每一位车主提供高达200W保额的车险，代泊服务期间发生的车况意外都有车险保障，让车主放心出行。

       美泊平台专注于为商旅车主提供更好的机场停车服务解决方案。无论市场环境如何改变，美泊都会将做服务当做运营的核心理念，提高服务质量，提升服务体验。坚持以服务质量赢得消费者认可。