微信设计师访谈——人为设计 设计为人
2014-01-22 10:57:39   来源：   评论：0 点击：

日前微信总部搬进了广州TIT产业园，六栋LOFT风格的建筑构成了新的微信办公区域。新的办公区体现了很多人性化的设置，这也是我们首次有机会深入的探访腾讯的办公环境。就此我们访问了主持设计的腾讯办公环境设计专家Terry和Neo，对腾讯的办公文化有了一个全局性的了解。

Q：请问微信总部在设计中有什么样的思考呢？

Terry：微信总部的建造是遵循腾讯一直以来的标准，以及在此统合微信自身需求进行延展的。大概是70%来自我们惯有的标准，30%来自微信团队给我们的反馈。

Neo: 实际上每次设计我们都会有不太一样的思考，比如这次微信总部的设计的风格属于LOFT风格、大开大阖；在此基础上还要有我们自己的标准——更接近自然，更环保，更自由。

Q：我们了解到，这次微信总部是基于《腾讯装饰手册》标准来设计的，二位能给我们介绍下这本手册么？ 

Neo ：可以。《腾讯装饰手册》是我们为腾讯员工打造的一份施工标准。刚刚Terry说的70%标准化作业就是来自于此。这本手册中规范了很多办公环境的基础，比如选材、工艺，举例子来说，我们在微信总部的工程中的选料、通风口位置、采光等都是根据这手册来做的。

Q：腾讯是出于什么考虑要做这样一本手册呢？

Terry：这个问题我来回答吧。其实目前IT行业很多大企业都较为依赖设计机构的支持，腾讯也曾经走过这样的路。就是完全招标让供应商提案，最后验收交钥匙。不过在合作中我们发现，腾讯近几年发展很快，员工人数增长迅速。我们必须在短时间内，解决对办公空间爆发性需求的问题。于是我们就考虑制定自己的标准，内部设计外部承建。

Q：能跟我们的读者分享一下手册的内容吗？

Terry：这个很难，手册的内容很多，从施工的细节到设计概念都涵盖在内；不过可以举几个例子。比如，我们的手册是遵循卫生部推行的GB/T18883《室内空气质量标准》，而不是一般建筑所采用的建设部颁布的GB50325《民用建筑工程室内环境污染控制规范》。

Neo：补充一下。Terry说的两个标准18883标准是国家推荐性标准，没有强制实施权利约束不了建筑商和装修公司，需要考核19项指标，做为更注重健康标准可供社会参考和合同方约定使用；50325标准是国家强制性标准要求，只考核五项指标，相关供应方必须无条件达到的要求，不达标的工程不予验收通过交工。18883标准要求检测前关闭门窗12小时，即让检测现场环境尽量接近日常居住状态的真实状况，要求严格比较有健康指导意义；50325标准要求检测前（甲醛、苯、氨、TVOC四项）关闭门窗1小时后进行，50325 标准要求的是建筑商和装修商必须达到这个最低环保门槛要求，不等于是健康入住标准要求。

Q：这本手册是什么时候开始制定的呢？

Terry：这本手册的历史恐怕要追溯到万利达大厦时代了，但是筹划工作其实还要久一些。目前已经应用了几个项目了。腾讯的产品一直有一种“冲锋”精神，员工之间的关系更像是战友一样，随时与产品的命运绑在一起的。所以我们的设计不仅要考虑舒适和科学性，还要考虑每个产品的形象，以便于员工更好的融入。当然我们也考虑到独立思维的重要性，所以在设计中我们极力去统合私密和合作这两个元素。目前在手册中，这些都有了落实的方式。

Q：在这本手册制定过程中，员工意见占据多少呢？

Terry：员工的需求是我们最关注的考查点，也是我们制定手册的目标。前期的意见收集，后期的执行都会有员工参与。

Neo： 像这次我们与微信的合作中，微信团队会抽调一部分人与我们合作进行设计——他们负责统合自身需求，而我们设计出相应的解决方案。

Q：目前这本手册的应用中，给腾讯带来了什么好处呢？

Neo：首先腾讯近几年发展很快，办公室人员量膨胀的很厉害，许多产品团队都需要扩充——这是一个爆发性需求，我们能回应的时间很短。而手册涵盖了施工的细节和标准，选材以及供货商的标准，很方便我们做好基础的70%。

Q：您在设计中有什么心得可以跟我们分享吗？

teryy：空间设计是服务于人的，不应该凌驾于人。我们不是为设计而设计，而是希望设计能够提供更好的办公体验。腾讯要做的绝对不是一个让人顶礼膜拜的形象工程，而是通过给员工提供优秀的工作体验，来带动产品体验的升级。我们的办公条件是多年来一直坚持的结果，腾讯大厦、万利达大厦、大族大厦，到现在的腾云大厦、微信总部和科兴大厦，都是坚持同一信念并不断进化而来。员工是我们最宝贵的财富，只有保证了所有员工的利益才能有更优秀的产品问世，然后好的产品再给予企业更多的发展。这是我们想构筑的良性循环，办公本身是不可忽视的重要一环。