消费者疑因给网上卖家中评收到一盒蠕动虫子
2012-10-27 16:48:07   来源：新浪   评论：0 点击：

　　如果购物不满意，给卖家评个中评或差评会怎样？昨日，本报就连续接到这样两起读者来电：一个给卖家评了个中评，不久就收到一盒正在蠕动的虫子，另一个也和卖家发生了不快，卖家给她寄出一堆碎石头。
　　
　　晨报讯(记者倪立婧)只是给了卖家一个中评，但事后却突然收到了一个包裹，打开一看竟然是一盒正在蠕动的虫子。这可把庄小姐吓得不轻，她告诉记者，这很有可能是她之前给了一个淘宝卖家中评的后果。
　　
　　读者：给了中评收到虫子
　　
　　9月底，庄小姐和同事在一家名为“灯红孔明灯”的网店买衣服。庄小姐向店家咨询，得知“十一”长假后能收到衣服，她们就放心地付了款。
　　
　　但是等到10月9日上班之后，庄小姐还未收到包裹。她登录淘宝发现，连物流跟踪记录都没有。她致电卖家询问情况，卖家先说快递系统可能有问题没显示物流，后来才说是货物落在角落忘了发送。
　　
　　一直到10月16日，庄小姐才收到衣服。“我们看到衣服的质量一般，就给了卖家中评。”庄小姐说，得知给了中评后，卖家几次联系要求改回好评，但是庄小姐并没有理会。
　　
　　前天下午，庄小姐收到了一个包裹。“我当时也很奇怪，最近没有买东西，为什么会有包裹？”她打开一看，透明的盒子里装着一只只正在蠕动的虫子。“太恶心了，看得我们直倒胃口。”庄小姐说，这个包裹的寄件人和“灯红孔明灯”的寄件人并不一样，她认为有可能是卖家去网上买来后，特意让别人寄过来吓人的。
　　
　　淘宝：遇到报复投诉卖家
　　
　　“纯粹胡说八道。”记者联系卖家后，卖家全然否认有这样的事。
　　
　　针对此事，记者拨打了淘宝消费者服务热线咨询。淘宝网方面表示，目前读者反映的问题工作人员已经介入调查，但尚未得到相关回应，待投诉人提交相关证据材料后将严查此类情况。淘宝表示，如果消费者的投诉属实，在交易成功后15天内，上传含有威胁内容的短信或聊天记录等凭证即可，经判定投诉成立，卖家将被处以扣分、屏蔽店铺搜索等处罚。
　　
　　客服人员表示，除了民事侵权外，该行为还违反了治安管理处罚法，如果骚扰、威胁情节严重，卖家的行为可能还会涉及刑事责任。淘宝将联合公安机关严查到底。
　　
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　　没有网上购物收到一袋石头
　　
　　晨报讯(记者于婧媛)许先生在创业园上班，最近他都没有网上购物。不过，昨日他却莫名其妙地收到一袋半斤重的碎石子。
　　
　　昨日上午，许先生在公司收到一份从杭州寄来的包裹。许先生拿着这份沉甸甸的包裹不禁疑惑：“我没网购东西呀？”等拆开包装后，他吓了一跳，里面是一块块碎石头，足有半斤重。
　　
　　在包裹信息上写着，发货店家是杭州一家女装服饰专营网店，收件人是杭州江干区一个小区。“就连收件人也是个英文名，怎么会寄到厦门？”许先生再细看，在电脑打单的地址后，还有手写他的地址，他纳闷不知是谁寄的。
　　
　　按照快递上的地址，许先生致电杭州这位小区收货人。对方称，可能是由于曾经与该网店发生了不愉快，对方报复所以寄了石头。不过，当许先生表示并不认识对方，想问为何快递上有他的地址时，对方却匆匆挂断电话。