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弄虚掺假以次充好质量谁保证?
2012-11-26 08:48:21   来源:   评论:0 点击:

山东青岛消费者王先生:昨晚(11月7日)在新源购物广场买了一包临沂新程金锣肉制品集团有限公司生产的金锣黑猪王(生产日期:2012.09.04;价格:7.9元;规格:35g×10支/包)。买回家后,拆开食用了两支,在吃第三支时发现味道不对,低头一看发现整支香肠肠体已经完全变黑并长出了白毛,同时肠体上还附着了一大堆虫卵。吃了这变质香肠后我感觉十分恶心,肚子也很不舒服,察看了剩下的香肠发现有的是被挤压变形了,有的也一样发霉了,这未免也太恶劣了!之后我及时联系了金锣公司,对方称赔偿我两包同样的产品,这样的处理方式太没有诚意了,希望能曝光这样的问题产品,同时要求金锣公司及时给我处理问题。

投诉金锣黑猪王保质期内发黑长毛

消费者提供的照片

处理回复:接到王先生投诉后,及时将情况反馈给了临沂新程金锣肉制品集团有限公司,金锣公司负责熟制品投诉的卞小姐了解情况后称会和消费者联系处理。多天后,消费者王先生反馈问题并未解决,致电金锣公司卞小姐,对方称一直有和王先生联系,但因王先生提出5000元的索赔要求过高而无法接受,但表示还会和消费者做进一步的沟通。对于黑猪王保质期内出现的发霉长毛,金锣公司青岛当地业务员周先生称:“我上门看过了,是因为香肠包装在仓储过程中被老鼠咬破了,产品长期暴露在空气中导致发霉长毛。这种情况出现的频率很少,因为我们业务员每周都会对库存产品进行排查,可能是因为业务员在排查时大意了没有及时将问题产品撤换。”

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