太原富士康骚乱事件舆情观察
2012-12-05 09:41:35   来源：   评论：0 点击：

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一、事件经过
2012年9月23日23时左右，富士康（太原）工业园区发生一起内部员工打架事件。微博里最先传出消息称是山东籍员工与河南籍员工发生了冲突，超过2000人卷入冲突，并有人死亡。
但是据中新社报道，事件起因是厂区保安与员工起了冲突，保安殴打了员工，后来，员工的同乡为其讨还公道，集体与保安斗争。另外，山西省太原市公安部门介绍，此次事件中一共有40人受伤，有3名重伤患者目前生命体征平稳，其余伤势较轻，没有人员死亡。
    据了解，富士康太原工厂有员工7.9万，一直施行军事化管理，以便方便管理，1500名保安对其严苛的管理起着关键的执行作用。由此，保安与员工的关系一直紧张，导致矛盾升级。
前两年，富士康因连续发生员工跳楼事件而备受人们的关注。之后又接连爆出“血汗工厂”、劳工“过劳死”、多地工厂厂房爆炸等事件。饱受压力之下，富士康宣布，自2010年6月1日开始实行基层员工涨薪三成计划。但对于拥有120多万名员工的富士康来说，经营压力剧增，导致连续四年富士康国际提交的半年报都是亏损。原文》
有媒体称鸿海科技集团决定关闭这座工厂。富士康负责国内地区的媒体发言人刘琨接受记者采访时候说：“该工厂没有关闭，24日上午现场秩序已恢复正常，工厂也恢复生产。”
二、舆情数据
在监测周期（2012年9月3日至2012年9月25日）内，我们对中青华云舆情监测系统捕获到的数据进行了汇总统计。详见下表：
 

类别	文章数	阅读数	回复数
论坛	360	116625	1479
博客	245	112191	509
新闻	599	NA	NA
微博	1349	5357	1788
总计	2553	234285	3779

表1 舆情统计数据（新闻的阅读数、回复数不计入统计）
  图1  舆情总体走势图        图2 最活跃的论坛站点Top10     图3 最活跃的新闻站点Top10

三、媒体报道

1、新京报：太原富士康群殴持续4小时 据称因保安打人引发

有分析称，在很大程度上就是由于高强度的重复工作令员工无法排解烦躁的情绪，企业又没有提供足够的心理辅导，进而令跳楼自杀成为一种连锁反应。

据媒体此前报道，富士康历来对员工奉行军事化管理。以太原富士康为例，该公司保安在日常的军事化管理中充当着重要作用，其保安人数近1500人。

“显然富士康员工有深层次的沮丧和愤怒情绪，而这些情绪没有释放途径，就很容易出现暴力。”香港劳动人权团负责人昨日公开评论称，“没有对话，没有手段解决纠纷，哪怕是很小的沟通途径。所以当这些争端升级为暴力，一点都不奇怪。”

财新网昨日评论称，群殴事件以及一系列的N连跳事件表明，富士康是一个极其缺乏信念和价值观的企业。员工忐忑不安似乎已成为富士康这一企业的典型特点。彻底消除这种负面影响，需要富士康重塑企业文化。此外，富士康对员工的日常生活缺乏足够的关注，在工作上却斤斤计较，也容易激怒员工的情绪，从而诱发群殴事件。( 原文》 )

2、东方早报：富士康骚乱和中国出口困境

该事件折射出一个不争的事实——中国出口企业所面临的用工需求上升和利润缩水压力。

中国的劳动人口数量已经见顶，未来几年将开始萎缩。同时，劳动力代际转移正在发生，吃苦耐劳的第一代工人被他们的子女、对工作待遇有更高要求的下一代所取代。这促使中国工资水平大幅上涨，员工福利明显提高。

3、21世纪经济报道：富士康太原厂区工人群殴：不会影响iPhone5生产

对此，知名IT法律专家赵占领分析认为，表面来看富士康群殴事件是员工与保安之间积怨的情绪性表达。在深层次上，这是劳资矛盾的又一次爆发。

此前三月，太原工厂的工人就进行了第一次罢工，后被平息，起因是员工对工资不满。据了解，富士康在中国雇佣了大约110万工人。2010年，富士康员工跳楼事件引起了全球对富士康员工工作条件的关注，其表示，富士康虐待劳工，并违反安全生产规定。在过去的一年，苹果和富士康在改善工作环境，增加劳工薪酬和提高劳工标准等方面开展了合作。但是富士康的劳资关系一直紧张。

赵占领告诉记者，富士康等巨头的在华代工企业的劳资问题一直比较突出，如工作环境差、工作强度大、不支付加班费、工资标准低、雇佣童工、实行苛刻的管理等。尽管过去一年，富士康有所改善，但仍不断出现各种问题。

4、新京报：是什么导致富士康员工暴力相向？

在这个共计约有7.9万名员工的厂区中，1500名保安的配置或许夸张，但难以想象的是，这些年轻人之间，竟然有如此扎眼的界线与敌意。

富士康保安的“丑闻”与员工对保安的不满远不止太原一地。富士康园区聚集了大量的新生代农民工甚或是90后，这起事件也令人思考一个问题。新生代农民工们不像父辈般习惯忍气吞声，他们也已经不仅将工作视为谋生途径，而是更珍惜自身权利，更期望能够在精神层面获得平等和尊重。否则，在这样一个人员密集、工作单调繁重的区域内，任何微小的刺激都可能会演变为一个事件。

五、小结

1、很多员工数量庞大的企业使用军事化管理的方式，但这种方式已经不适于“80/90后”。

2、劳资双方地位悬殊，缺乏平等对话的机会，工会制度流于形式，没有起到应有的协调作用，使得冲突步步加剧。

3、反映了以富士康所代表的中国劳动密集型产业急需转型，技术才是长期增长的关键。