平顶山邮政储蓄银行手续费不给发票 拿收据条代替
2012-12-05 10:01:28   来源：   评论：0 点击：

大河网讯（记者 宋向乐）12月4日，平顶山市民唐先生向大河网投诉称，在平顶山邮政储蓄银行办理补卡手续缴了十块钱，索要发票却得到一张盖有储蓄银行印章的“法定”手续费收据。

　　同日，平顶山税务局湛河区一负责稽查的李姓所长称，已对平顶山邮政储蓄银行进行处罚，该行在平顶山市的各个网点已备齐发票。但截至发稿，记者仍没有收到李所长承诺的处罚文书。

　　投诉：邮政储蓄银行手续费不给发票 拿收据条代替

　　12月4日，唐先生通过邮件向大河网举报称平顶山邮政储蓄银行手续费不给发票，拿手续费收据代替。

　　“今年10月份我去邮政储蓄银行取钱，卡却被吞了。我赶紧向银行工作人员反映情况，却被告知一个星期后才能取卡。”唐先生说，尽管银行当时就可以将卡取出来，但还是让自己一周后再来拿。

　　一周后，让唐先生预料不到的事情发生了。

　　“一星期后，我急忙去银行拿卡，工作人员却称卡只要丢失超过一星期就需要办理补卡手续。”唐先生迫不得已又掏了十元钱办了补卡手续。

　　从唐先生传来的视频中可以看到，在办完手续索要发票时，邮政储蓄银行工作人员却给了一张手续费收据。在唐先生强调自己要的是金融行业的专门发票时，工作人员又将收据条盖了个邮政储蓄银行的章，并称这就是“法定”的。

　　唐先生称，当天他就向平顶山税务局举报了邮政储蓄银行手续费不给发票一事。

　　“税务人员就在现场开了会表示要处罚平顶山邮政储蓄银行。”唐先生称，当天去现场处理此事的是平顶山税务局湛河区一负责稽查的李姓所长，“是平顶山税务局指派湛河区分所去处理此事的，但我至今未收到关于此事的处理结果。”

　　调查：税务局称已对平顶山邮政储蓄银行处罚

　　12月4日，大河网记者联系到了平顶山税务局湛河区税务所负责处理此事的李所长。

　　“我们当时已经对平顶山邮政储蓄银行进行了处罚。”据李所长介绍，接到唐先生的举报后，受平顶山税务局的委托，已经对该行进行了处罚。“目前，平顶山全市的邮政储蓄银行网点都备齐了发票。”

　　李所长表示，已经将唐先生的发票寄给了他。同时，李所长承诺会将处罚文书发给大河网记者，并索要了记者的电子邮箱。但截至发稿，仍未收到当地税务部门关于此事的处罚文书。

　　随后，记者再次与唐先生取得联系，“虽然收到了发票，但税务部门并未告知处理结果，《中华人民共和国宪法》赋予了市民行政复议和诉讼权利，税务部门应及时答复申诉人。”唐先生称。

　　相关：银行有义务为消费者开发票

　　各银行收费项目繁多，却不愿提供相应发票，中央财经大学财税专家刘桓道出其中缘由。“根据发票管理办法，在我国目前执行的‘以票定税’制度下，银行开发票就涉及营业税缴纳的问题。”他说，包括四大国有银行在内，从去年12家上市银行公布的2011年上半年业绩来看，在净利润总额4244.47亿元中，手续费及佣金净收入达到2057.43亿元。

　　“各种手续费是商业银行获利的重要组成部分，同时也是部分银行偷漏税款的黑洞。”他说。

　　按照我国《税法》和《发票管理办法》规定，凡是销售商品，提供经营性服务，以及其他经营活动均应向消费者开具发票。银行作为经营性单位，理应为其提供的产品或附加产品提供发票。但同时，目前很多银行都只是提供理财产品的销售发票，却没有在收取手续费服务费后按规定开发票。遇到此类违规行为，消费者可以向税务部门举报。

　　“目前，银行对电费水费等代扣费业务都有专用发票，银行出具收费发票并不存在技术问题。”刘桓建议，监管部门应对银行出具收费发票进行行业性统一管理，并以此进一步规范银行收费项目。