网购手机后“客服”说要退款 男子被骗2700元
2014-09-12 17:31:06   来源：现代快报   评论：0 点击：

　　中午在天猫上买一部手机，下午就收到自称店家客服的电话说因交易异常要退款，结果在这个“客服”的指导下，市民刘晓光(化名)又是跑银行又是在网上银行开 通“快付”功能，本以为对方是好心退款，结果却是被骗取2700多元。记者昨天从无锡警方获悉，连日来，警方接到多起这种利用银行“快付”功能实施诈骗的 案例，消费者在并没有泄露银行卡密码的情况下，就被骗取数千元不等。薛晟

　　“那家网店，我10天前刚买过一部手机，不小心摔坏了，就在9月9日再次网购。”刘晓光说，当天中午他下过单后不久，就收到店家发出的已发货短信，可下午3点30分左右又接到一个自称是店家客服的电话，称之前的交易被冻结了，需要他选择是货到付款还是重新购买。当刘先生选择货到付款，“客服”电话挂断后半个多小时再次打给他，称需要把之前的2700多元购机款退给他，免得重复付款。

　　刘晓光说，见对方的建议很正常，就按要求把自己的账号提供给对方。紧接着，“客服”建议他使用该银行的“快付”功能让其好退款。因为自己的银行卡并没有开通“快付”功能，刘晓光还专门跑了趟银行，但柜台柜员告诉他这一功能他们不办理，他就回家根据“客服”的提示自己在网上开通。“现在想来，银行工作人员可能是在提醒我被骗了，但是我当时想尽快办完退款好去接孩子放学，还埋怨银行工作人员了。”

　　在刘晓光开通银行“快付”功能后不久，他又接到“客服”电话，要他把其中一条2700多元扣款的手机交易码发给他们，他们好进行退款。结果，刘晓光刚把这个交易码发给对方，自己手机就收到了再次扣款的提醒短信，他这时想到自己是被骗了。“后来想想，对方当时正是利用自己不熟悉这家银行的‘快付’功能，以为只要银行卡密码不泄露就没关系，哪想到只需开通这功能后，凭银行发到手机的交易码就能完成钱款的支付。”刘晓光说，事后想想，这个骗局并不高明，如果不提供自己的账号、手机交易码给对方，就不会上当。

　　目前，刘晓光已经报警，警方已经立案。

　　据民警介绍，按照刘晓光介绍的情况并结合以往侦破的类似案件看，犯罪分子之所以清楚刘晓光的个人信息，一种可能是网店的人把消费者信息出卖了，还有一种可能是店家的电脑被人植入了木马软件。对此，无锡警方提醒，对于陌生来电，一定不要泄露自己的银行卡信息，包括账号、密码、动态交易码等。同时，一旦受骗要及时报警。