储户卡被盗刷3万多， 银行先赔七成
2015-01-29 09:26:12   来源：京华时报   评论：0 点击：

　　2014年12月3日23时55分至12月4日凌晨0时02分，温州市民温某在温州市瓯海区家中接连收到短信通知，显示其某银行卡共分12次在外地银联ATM取款机上被取现，共计34400元。

　　温某十分纳闷，自己近期未离开过温州，而当时银行卡也一直在身边，并未遗失，也从未出借给他人使用。温某判断可能是银行卡被盗刷了，于是迅速在12月4日8时50分许，向公安机关报案。经公安机关侦查，证实该卡内存款在海南三亚某ATM取款机被提取。

　　温某说，自己被盗取存款的银行卡是2011年在温州某农村商业银行办理的一张借记卡。存款被盗后，自己多次找该银行要求协商赔偿事宜，但未得到银行积极回应。

　　2015年1月5日，温某把该银行告上了温州市瓯海区法院，要求立即返还存款34400元及利息。1月26日，温某与银行委托代理人均到庭，基于双方意愿，法院组织了调解。

　　在调解中，双方对责任承担问题，颇有争议。温某认为是银行没有尽到保护储户存款安全义务，导致其经济损失，应赔偿全部损失。

　　银行对温某诉称的事实没有异议，也认为银行应履行保护储户存款安全义务，对于储户存款被盗事故愿意承担主要责任。但同时认为目前公安机关还在侦查，且温某作为储户没有妥善保护好自己银行卡密码，导致密码被窃取，对此也应承担相应的责任。

最终，在法院主持调解下，双方自愿达成了协议：先由银行赔付温某34400元存款损失的70%即24080元；如公安机关侦破案件并追回相应款项，优先补偿温某剩余的30%损失，剩余款项归银行所有。