麦当劳免费热水不给杯：需先花8.5元买杯饮料
2013-11-21 12:00:10   来源：新浪财经   评论：0 点击：

　　到麦当劳用餐后，想要喝杯热水却被告知需要额外支付8.5元购买一个饮料杯。日前，济南市民李先生向齐鲁网记者反映，自己遇到了这样的“天价热水”。
　　
　　顾客：用餐后想喝杯热水要花8.5元买杯饮料
　　
　　17日晚，李先生和朋友来到济南经十路与营市东街交叉路口的一家麦当劳[微博]吃汉堡，在支付了43元购买了两个汉堡套餐后，李先生希望要杯白开水时，却被告知需要再支付8.5元。
　　
　　李先生告诉齐鲁网记者，“我问服务员可否提供热水，服务员说可以提供热水，但不能提供杯子。如果想要，需要再花8块5买杯饮料。”随后李先生想单独购买一个杯子，但被服务员告知，“纸杯不能单独卖，必须和饮料一起卖，按照成品饮料买。”
　　
　　这样的规定让李先生觉得不能理解，他把这叫做“天价热水”。
　　
　　采访麦当劳经理反问记者“你代表顾客的意思么”
　　
　　19日上午，记者来到麦当劳了解情况，一位工作人员首先问记者“以顾客身份还是记者身份”，随后表示采访需由公司新闻发言人与记者联系，并称将给记者回电话。
　　
　　19日下午，麦当劳济南营市东街店店长王先生给记者回电，当记者提出事情了解的怎么样后，这位店长先是反问记者“你对这事什么看法？”记者表示只是希望了解情况后，这位店长再次发问，“您对这事比较感兴趣，还是代表顾客的意思呢？”
　　
　　当记者追问这位店长是否可以免费给提供热水时，他表示“会免费提供热水，而且会提供免费纸杯。”
　　
　　那为何李先生会遇到8.5元的“天价热水”，19日下午，记者多次与麦当劳店长沟通，但对方仅表示，“我也听说了这个事情，我需要再核查一下。”
　　
　　“不可能(排除)有些人是恶意的，我们不能这么说，只是猜测。一个杯子而已，不值钱的东西。”这位店长说，“花8块5买个杯子，我也不愿意。”
　　
　　截止19日晚记者发稿，仍未收到麦当劳方面的答复，齐鲁网记者也将继续关注。