12306网站回应车票日期穿越：是旅客自己填错了
2014-01-11 14:30:50   来源：新浪财经   评论：0 点击：

　　京华时报[微博]讯(记者韩旭)继猎豹浏览器曝出12306存漏洞、央视曝光付费软件10分钟可刷千张票之后，作为今年抢票插件与12306斗法的另一主角360安全浏览器也在其官方微博爆料：12306网站存在Bug，旅客通过12306官网购买的车票，可能出现购票日期错误的情况，影响旅客正常乘车。记者联系12306客服人员，客服表示，这种出票日期错误的情况不可能出现。
　　
　　>>360爆料
　　
　　
　　12306出票日期有误
　　
　　昨天，360浏览器曝出，12306再度出现纰漏，称在12306网站预订车票时，明明选定了若干天后的车票，但实际订票付款后，却发现票面时间竟是订票当天，与用户预期的订票时间最多相差20天。
　　
　　360浏览器还发出视频对故障进行了还原，视频中显示：1月9日，技术人员登录12306网站，选择北京开往上海的列车，根据火车票预售期规定，当天可预订1月28日的车次。随后技术人员选择1月28日并进行查询，显示出多趟列车。但当进行付款操作时，日期竟变成了2014-01-09，一直到付完款日期仍旧是1月9日。
　　
　　记者从网上了解到，确有个别网友反映昨天购票系统出现了这样的问题，但是因系统故障所致还是旅客自己选错了乘车日期，记者无法进行核实。
　　
　　>>12306回应
　　
　　
　　应是旅客自己填错了
　　
　　昨晚，记者拨打了铁路客服中心电话12306，以旅客的身份向接线人员询问网购车票日期出错的原因。该接线人员回应，出票日期不可能出错，出现这种情况只能是购票人在购票时选错了日期。
　　
　　记者又表示，网络上已经有一些网友反映了这个问题，说选了乘车日期后，到出票时乘车日期变了，这一非个例的问题该如何解释？该接线员简称：只能是旅客自己填错了，很多旅客买票时自己填错了赖网站，网站没有问题。
　　
　　昨晚，记者登录12306网站反复尝试，没有遇到出票日期变更的情况，360浏览器提供的视频的真实性暂时无法考证。
　　
　　>>提醒
　　
　　
　　用户付款时应核对日期
　　
　　360浏览器工程师介绍，此故障可能集中在网络高峰时段，例如整点放票时才会触发，但并非每次必现。
　　
　　截至发稿时，记者未能证实这一漏洞是否真实存在，但仍需要提醒旅客：很多旅客在购票时容易手忙脚乱，提醒旅客在付款时要再确认一下票面时间，无论是因为网站漏洞还是自己选错日期，都可能会造成车票过期，带来财产损失。
　　
　　
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　　火车票网售已达500万张
　　
　　
　　占发售量近6成创历史新高
　　
　　京华时报讯(记者韩旭)前天，铁路互联网、电话、手机客户端开始发售1月28日(腊月二十八)图定列车车票。当日铁路售票量达到节前峰值，共发售车票871.4万。
　　
　　据介绍，871万张车票中，互联网发售车票500.9万张(其中手机38.9万)，占发售量的57.4%，创互联网售票历史新高。这一数据较前日增长55.8万张，较去年最高日增加了167.5万张。
　　
　　铁路部门提示，通过电话订票成功的旅客请及时取票，通过互联网购票成功需要换取纸质票的旅客，请及早到车站窗口或客票代售点换取纸质车票，以免因开车前集中排队取票延误出行。
　　
　　昨天开始，铁路部门迎来节前学生放假返乡高峰，当日铁路学生客流高达130万人。铁路部门分析，学生返乡客流高峰预计将持续至1月20日。