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“接地气”的销售方式更受消费者青睐
2020-10-15 13:59:09 来源：一闻网评论：0 点击：

　　一直以来，无论是烟草行业的业内人士还是普通消费者，对于香烟销售都有这样一种认同感，想要卷烟卖得好绝不是简单的推销行为，销售卷烟更是一门涵盖多层次、综合性较强的一门生意学问。特别是客户在实施香烟推荐销售的服务过程中能否真正做到“接地气”，让消费者认可和满意更是至关重要。

　　1、卷烟客户群体定位要准确

　　对自身合理定位也就是说“摆正自己的位置”对于零售户来讲十分重要，但实际中很多人却忽略了这点，个别客户在实际销售时始终存在着一种无所谓的感觉，在认识上会出现一定的偏差，没有找准自己的客户群体范围，订购卷烟也是比较随性，导致积压很多库存，直接影响到了卷烟销量和资金回笼。

　　2、加强与消费者的沟通

　　消费者对于一些品规“认不认可、满不满意”是卷烟销量高低的关键，把握这一方面的也需要零售户与消费者之间持良好的互动沟通。不少零售户在营业时只顾玩手机看电影，对消费者没有一句多余的话，客人买了烟就走了，没有交流就无法获取有用信息。只有良好的沟通，才能了解不同层次消费者的实际需求，在此基础上，可以适当改进自己订购卷烟的习惯和品规。

　　3、了解卷烟品牌知识，适当活动促销。

　　每名卷烟零售户都受到自身的能力认识、经营环境以及经营规模等诸多条件的影响和限制，其在香烟经营、货源需求、营销策略等方面都有一定的差别。可以多学习卷烟品牌知识，适当做一些促销活动，不仅可以提高盈利，也更 “接地气”。比如向消费者介绍某些品规的知识、爆珠味道、口感、有无兑奖活动等，同时维护好店面整洁形象、价签、爆炸贴、卷烟陈列等，都可以在自己固定消费群体中广泛宣传，以此加大卷烟销量,实现利润的提升。

　　总之，卷烟零售市场以及消费群体出现的新形势和新变化要求零售户的的服务理念也必须实现全新的转变，用优质高效的服务方式来赢得更多的消费者。（万方）

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