克州住房公积金不断推进“放管服”改革全面实现服务提质增效
2021-03-30 18:00:36 来源：一闻网评论：0 点击：

　　近年来，克州住房公积金管理中心本着“精减、便民、高效”的服务理念，依托“互联网+公积金”，全面实现“简化办、一网办、一窗办、马上办”服务新模式，让缴存职工畅享改革发展新成果。

　　一是优化流程、精简要件，前台业务实现“简事速办”。按照“能简则减、能快则快、能优则优”的原则，为要件资料“大瘦身”。贷款申请表格由9张精减为1张，先后取消公积金提取申请表、二手房评估报告、无房证明等材料，部分业务实现“零复印件”办理；将各类表格、合同由办事人员重复填写多份变为工作人员电脑打印，实现了“零填单”服务，受到办事群众的一致称赞。

　　二是依托网上办事大厅，单位办事实现“网上快办”。依托综合服务平台单位网厅，大力推广单位托收业务，单位通过网上营业厅办理开户、变更、转移、汇补缴及基数调整等业务，无需再到柜面办理，实现了从过去的“最多跑一次”到现在的“零跑腿”。截至目前，全州已有1112家单位开通单位网厅，开通率在98%以上，“网上办”成为单位办理公积金业务的主流。

　　三是依托综合服务平台，群众办事实现“掌上能办”。充分利用综合服务平台网上业务大厅、手机APP、微信公众号、12329热线等六大网办渠道，有效提升业务办理的多样性、智能化、便捷度，各项业务线上“零材料”“零审批”“零跑腿”一步办结，资金实时到账，让办事群众足不出户、动动手指就可以在手机APP上完成个人信息变更、离退休、与单位解除劳动关系和租房提取、贷款预约、偿还住房公积金贷款及月对冲签约等业务，特别是疫情期间，中心通过“线下预约办、线上自主办”的服务模式和渠道，做到业务办理、疫情防控两不误，实现业务办理由传统模式“柜台办”向当前信息化模式“网上办”“掌上办”转型，切实打通了服务群众“最后一公里”高速路。截至目前，全州有3.19万名缴存人关注微信公众号，关注率51.20%，3.86万人注册手机公积金APP，注册率61.87%；在线渠道累计办理提取业务8600多笔，贷款业务4200多笔，综合业务离柜率75.89%。

　　四是多措并举整合资源，群众办事实现“就近可办”。克州辖区跨归集点实现归集、提取及部分贷款业务全城通办，职工调动通过异地转移接续平台在转入地中心申请一站式办结；完成与乌市不动产登记中心异地抵押互认手续，职工在乌市购房可在克州中心申请贷款，无须本地房产抵押；增设阿图什市农村信用合作联社为公积金委托银行，方便单位和职工就近办理住房公积金业务；启用开发商网厅，购房职工可通过开发商网厅申请商品房网签、公积金提取、贷款业务，减少职工购房地、中心来回跑的局面，实现“数据多跑路，群众少跑腿”的目标。

　　五是突破公积金缴存地限制，推进业务“跨省通办”。为落实住建部发布的八项住房公积金服务“跨省通办”业务，满足缴存单位和职工异地办事需求，克州中心在业务系统植入电子签章，采用全程网办和两地联办相结合的方式，目前克州已实现住房公积金缴存贷款等信息查询、贷款职工住房公积金缴存使用证明、正常退休提取住房公积金、住房公积金单位登记开户、单位及个人缴存信息变更、提前结清证明六项“跨省通办”业务。（杨雪玲）

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