汉正管理所开展“双评议”专项工作，融洽客我关系
2021-05-13 10:45:06 来源：一闻网评论：0 点击：

　　今年以来，硚口烟草汉正管理所持续强化开展“双评议”专项工作，通过系列举措，赢得广大零售客户的普遍好评。

　　一是日常巡查走访工作中，每个星期结对的专销人员至少利用1天时间一起走访服务零售客户，共同就营销和专卖工作为其解惑答疑，解决实际问题，填写服务手册。

　　二是在走访期间，张贴新版五抵制，宣传最新的法律法规、讲解新商盟卷烟订购系统的评档升级要点、协助解决客户所需。对于销售电子烟的客户，提醒切勿将产品违法卖给未成年人，一经发现，将联合区市场监管局进行查处。

　　三是通过线上、线下沟通，提倡和鼓励诚信自律小组骨干们发挥先锋作用、树立示范引领形象，带头执行烟草建议零售价，不销售假冒伪劣、走私卷烟，有效带动周边零售户规范经营，共同维护好健康有序的烟草营商环境。最后，请零售客户对我们的服务做出正确评价。

　　开展“双评议”工作不仅增强了团队协作精神，更融洽了客我之间的感情，拉进了双方之间的距离。下一步，我们将继续开展好本项工作，与时俱进，不断改进和提升服务客户能力。（通讯员：万方）

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