承德高新区税务局圆满完成2021年度纳税人大走访活动
2021-08-11 14:40:29 来源：一闻网评论：0 点击：

　　为广泛征集纳税人需求，助力企业复工复产，提升纳税服务质效，积极落实“我为纳税人缴费人办实事”工作安排，切实提升纳税人满意度，承德高新区税务局在全区范围内开展2021年度“纳税人满意度大走访”活动。以此活动为契机，深入辖区企业，将税收政策红利和区局各项服务举措送到纳税人手中，以“服务先行”为引领，持续优化全区税收营商环境。

　　一、强化组织领导。为切实做好“纳税人满意度大走访”工作，区局成立了纳税人大走访活动领导小组，区局党组书记、局长张洪生担任组长，区局党组成员任副组长，成员包括局内各科室、各税务所负责人。纳税人大走访工作领导小组下设办公室，办公室设在纳税服务科，主任由主管副局长蔡延军兼任。

　　二、突出重点访户。通过金税三期系统查询，选取各类型企业，在完成重点清册的基础上，突出小规模纳税人复工复产优惠政策精准落实。扩围到有税额的纳税人，针对被停票、被稽查、被风险评估补税企业、D级纳税户、兼职财务人员或代理记账公司等，共约220余户，涉及金融、餐饮和住宿、建筑安装等各个行业。

　　三、明确宣传内容。以面对面走访座谈为主与税法宣传紧密结合，向企业讲解开展纳税人满意度调查的意义、方式及问卷分值设置，倾听纳税人实际需求，征集纳税人对税收工作的意见和建议。认真收集、分析不同娄别纳税人的个性化需求。同时向企业发放区局印制的疫情税费优惠政策指引汇编、最多跑一次清单、便民办税宣传手册、“银税互动”手册、致全区纳税人一封信，有针对性地向走访人员开展宣传。

　　四、注重责任落实。为确保走访工作稳步有序推进，全局上下实行层层督导，局领导督导各部门负责人，部门负责人督导每一名税务干部。各税务所、科室负责人主持调度走访会议，听取走访进展情况、发现的问题、纳税人建议等，对可以立即整改的即时整改。并在完成大走访结束后5个工作后，将纳税人需求、意见进行整理汇总，形成问题台帐，提出相应整改措施。通过此次走访帮助纳税人解决涉税难题，累计征求意见和建议36条，现场解决问题21条、协调业务科室解决问题8条；更改三类人员基础信息18条。（徐威）

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