茌平：一事全办服务企业“全生命周期”
2022-06-11 09:19:22 来源：一闻网评论：0 点击：

　　为持续优化营商环境，不断提升政务服务便利度，茌平区行政审批局立足服务企业全生命周期，推进“双全双百”工程，打造“一件事”服务机制，实现极简办、集成办、一事全办，推进工程建设项目审批制度改革。

　　聚焦工程审批流程不畅的“堵点”，部分审批程序繁、时间长的“痛点”，各单位间信息互通少的“难点”，从今年2月开始探索市政设施建设类审批、城市建筑垃圾处置核准、“水电气暖信”协同报装“一件事”工作机制，推行“一网通办、容缺办理、并联审批”服务模式，统筹推进工程建设项目审批制度改革，不断深化“我为群众办实事”活动，逐步实现“一事全办”，全流程申报材料压减约45%，使企业满意度达到99.12%。

　　变“被动服务”为“主动服务”。茌平区行政审批局坚持为人民服务的标准，立足群众，主动提供服务。首先，变“事后指导”为“提早介入”。详细分析我区项目建设情况，对涉及道路开口、“水电气暖信”报装业务的项目相关单位进行调研，理顺部门间工作流程，在监管单位和各专营单位之间充分沟通交流意见，解决重复开挖、管道交错的隐患。其次，变“事后协助”为“主动服务”。接到相关申请，立即联系申请单位了解项目具体情况，主动提供“一件事”服务，与各专营单位责任分解，明确分工，协助企业就审批过程中存在的难点、堵点问题进行梳理，指导申请单位提供材料、绘制平面示意图及网上申报，与申请单位建立直接联系，形成面对面、点对点沟通模式，打造有条不紊、同步推进的政务服务环境。

　　变“多方申请”为“一网通办”。项目建设单位在进行市政设施建设类审批等市政公用服务审批时再也不需要分别申请，只需动动手指，通过政务服务网工程建设专区，就可“多审合一、一事全办”。对新建项目办理市政设施建设类审批、城市建筑垃圾处置核准、涉及“水电气暖信”协同报装审批事项，从原来经历多个部门，到现在一个网站当天完成，实现了跨部门业务受理。推行精简材料，通过流程再造、集成服务、压缩时限，最大限度精简审批材料。通过提交申请“一网通办”、材料共享“一网流转”，确保了申请单位向不同业务部门申报材料的准确性，实现了各部门数据流转及共享，审批质量得到大幅度提升。

　　变“单方行动”为“部门联动”。茌平区行政审批服务局加强部门联动，提高“联审联办”工作效率。首先，变“单方行动”为“联合踏勘”。实行“统一上门、统一勘验”，单独断点勘验逐步转变为集中联合踏勘，切实减少到现场次数，为企业节约时间。由区审批局牵头，联合区综合行政执法局、水电气暖信各专营单位进行联合踏勘，整合现场勘验意见，实行现场情况互认共享，统一发证，让申请单位“最多跑一次”。其次，变“各自施工”为“联合施工”。对可能出现重复开挖、管线交错等问题的区域，推荐实行联合施工，协调联合施工单位在同一时段施工，引导企业间加强沟通协调，减少施工的次数和持续时间，避免城市道路反复围挡，影响居民通行，减少施工扰民。

　　今年以来，茌平区行政审批局已为2个新建工程建设项目启动“一件事”服务机制，为3个项目开展方案指导、方案联审等提前服务。创新之路永不停歇。“一件事”服务机制，换来了业主、专营单位、群众的共同满意，我们力求提供多元化服务方式，满足群众及企业的需求，实行“提早介入、联合踏勘、统一出证”的工作机制，切实优化服务环境。（通讯员：左甲佳、韩雪）

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