大学里的商战！通信运营商的用户争夺战
2012-08-24 10:22:55   来源：TechWeb   评论：0 点击：

　　浙江大学开学第一天，各大通信运营商就在校园安营扎寨，打响了一场商战。不少刚刚远离家门、步入高校的新生一入学就被上了一堂商战课。
　　
　　大学新生第一课：硝烟弥漫的用户争夺战
　　
　　20日是浙江大学2012级新生报到的第一天。从校门口开始车队就排起了长龙，校园里沿路插满了中国电信和中国移动的彩旗，蜿蜒足有一两公里“沿着彩旗就能找到报到点。”一名负责指挥秩序的老师说。
　　
　　上午十点，报到点人头攒动。紫荆港校区电子大屏显示已有3700余名新生报到，在电子大屏幕下方的广场上，最为醒目的是中国电信和中国移动搭起的“临时营业厅”。
　　
　　中国电信杭州分公司的宣传语是“校园网激活跟我走”，广播里反复播出：“不能上网的同学，赶紧办理校园网，不要等选不了课后悔。”
　　
　　一名生物系新生向记者出示了他收到的“中国电信告浙江大学2012级新生通信白皮书”和上网公告：“浙大的校园宽带由中国电信独家提供，而上网要通过动态密码认证，目前只有中国电信智能手机能接收动态密码。”
　　
　　中国移动杭州分公司的电子大屏幕针锋相对打出了“真正校园网，手机不捆绑”的标语，十多名统一着“动感地带”文化衫的学生每人举着一个字，连起来一念是“办宽带不着急，问问学长再决定”的标语。
　　
　　除了新生报到点的明争，还有宿舍楼里的暗斗。“刚到宿舍，行李还没放下，学长就递上了一张手机卡，建议我入这家运营商。”一名学生说。
　　
　　事实上，针对新生市场的商战，早在开学前就已经拉开大幕。据了解，浙大在新生服务网上提供了移动、电信和联通三个选号链接，供学生网上选号。但是移动杭州分公司向通信管理局投诉说，8月8日，这一网上选号开通的当天下午两点多，其链接被电信杭州分公司中断，导致学生不能选号。
　　
　　而大学新生左手收到录取通知书，右手就收到了运营商寄到家里的宣传册、手机卡和发到手机上的广告短信。“运营商是怎么会知道我们的地址电话？”一些学生家长十分纳闷。
　　
　　校园为何一再上演“三国杀”
　　
　　浙江大学有44000多名学生，每年新生近6000名，学生的通信和上网服务是一个稳定的优质市场。作为通信运营商，看重和竞争这个市场无可厚非。但无序的过度竞争，也把宁静的校园变成了喧嚣的商战战场！
　　
　　面对运营商越来越浓的火药味和来自学生家长、公众的质疑，浙大校方反复强调，新生的录取通知书和官方网站都清楚写明，学生可自由选择通讯运营商，学校从来没有任何限制。
　　
　　但是记者注意到，在浙大报到点没有联通的新生临时营业点，校园里也没有联通的彩旗。记者询问怎么办联通手机卡时，找到了远离新生报到点、设立于宿舍区的联通营业厅，营业厅边上搭了几个小棚。
　　
　　中国联通内部一位知情人士告诉记者：“因为联通一直没有出钱。”“有的运营商给学校捐了钱，学校就把手机卡夹在通知书里，单独寄给学生，或者给一些其他的差异化待遇。”这位人士说。
　　
　　据了解，浙江大学去年7月与中国电信浙江公司签署战略合作协议，具体合作内容包括合作共建浙江大学“智慧校园”、教职工与学生通信服务、浙江大学学生创业助学平台计划等。同日，浙江电信向浙大捐赠了1000万元。在接下来的浙江大学网络建设招投标中，电信以“零元”建设费的标的中标。中国电信浙江分公司相关负责人表示，浙大不出一分钱，电信将完成浙大五个校区的网络改造，成本在1000万元以上。
　　
　　据了解，学生访问内网免费，访问外网每人月费10元到50元不等。
　　
　　对此，中国电信浙江分公司相关负责人说：“电信向浙大捐赠是一码事，商业合作是一码事，两者没有关系。”但对于当前过度竞争局面，这位负责人也表示担忧。
　　
　　中国移动浙江分公司相关负责人同样表示：“现在这种竞争局面不能再继续下去，运营商应该把重点放在加强产品优化和服务升级上来，应推动校园市场向公平、有序的方向发展。”
　　
　　大学，能不能离商业利益远一点
　　
　　一位运营商高管私下说：“哪家运营商出的价高，学校就会有意无意给这家开方便之门。总之，学校这个市场的利益，校方要分走一块。”
　　
　　校园变成商场，不仅浙江大学，杭州下沙大学城的多所高校每年都会上演这样的商战，有的比浙大更为激烈。在南京、武汉等地，运营商对学生资源的争夺也到了白热化境地。
　　
　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，运营商是企业，利益驱动本来无可厚非，但是校园作为公共资源，应该是公平公开地允许各家运营商免费进入提供服务，学生自由选择。如果只允许一个或其中几个公司进入，或明着谁都有可以进入，实际上暗中在利益上达成其他默契，就会引发不正当竞争甚至是恶性竞争。
　　
　　熊丙奇说，浙大当前的处境，其实是高校普遍面临的一个问题。“高校吸引社会化资金办学是大势所趋，但这个过程需要更加公开、透明、民主、规范的机制保障，比如事先征求师生意见，公开捐赠金额和用途等，总之应保证捐赠有利于师生，有利于学校声誉，避免出现猜测和杂音，也避免其中可能发生的权钱交易或变相交易，这才真正有利于吸引更多社会资金用于办教育。”（记者章苒、余靖静）