高职电子商务教育改革的思考
2012-10-05 16:28:37   来源：网络营销手册   评论：0 点击：

　　摘要：电子商务专业是一门实践性很强的学科，电子商务在当下社会经济领域也发展极快，但是该专业学校教育和社会脱节现象也非常普遍。这就需要专业培养方案不断做出调整，本文试图从三个方面探讨电子商务专业人才培养方案的改革思路，并分析改革中可能遇到的共性的问题，以期对电子商务专业教师有所帮助。
　　
　　一、电子商务的专业特点
　　
　　电子商务是一门实践性很强的学科，和社会结合紧密，需要大量的实践才能让学生更好的理解知识点，掌握专业技能。同时，电子商务又是发展很快的一个领域，其运作方法、实现技术都在不断变化之中，这要求高职电子商务专业教师必须不断的紧跟社会热点；主动参与社会实践应用；不断学习，更新知识。
　　
　　随着电子商务实践领域的逐渐成熟，越来越多的企业投入到电子商务领域，企业对于电子商务人才的需求，也越来越清晰，不再片面追求大而全的复合型人才，而是有更具体的要求。高职高专层次，一般培养的方向为网络营销。而从学科特点来看，电子商务活动是商务和技术的完美结合，需要又懂技术懂商务的人才。准确来说，需要懂得将技术完美的应用于商务活动的人才。
　　
　　伴随着社会需求的变化，学校电子商务教育也需要不断调整以适应社会发展。下面我从几个方面来分析电子商务专业改革的方向与可能遇到的问题。
　　
　　二、电子商务专业的改革方向与困难分析
　　
　　基于电子商务专业和行业的特点，我认为，专业改革应该从以下几个方向去做。
　　
　　1.课堂教学内容
　　
　　课堂教学应该将传统的知——行模式变为行——知模式。教师带领学生有的放矢的完成若干任务，在任务的完成中讲解知识和技能。任务的安排应遵循从小到大，从具体到一般的原则。任务的设置要结合社会，旧的过时的方法要弃之不用；任务设置要具体，一般不宜安排空泛庞大的命题，如建立一个虚拟企业等等，应该是短小精悍具体，如：“提供某产品的详细信息，为该产品的网络推广撰写一篇软文”或者“利用工具对某一个网站进行流量分析，指出其浏览客户群的特点”。只有去做这些具体的任务，学生才能理解前面所述的“将技术应用于商务活动”这一界定的意义。
　　
　　要想实现上述思路，就需要采取机房教学、小班教学等形式。许多学校存在的普遍问题在于：
　　
　　●机房短缺，学生上机时间不能保证。
　　
　　●目前许多高职院校为了节约成本，普遍采取理论课导向的大班教学模式，每个班50人左右甚至更多，这种方案难以推广，如一节大课100分钟，一个班50名同学的话，去掉讲解的时间，假设有1/2的学生有疑问，那么平均到每个疑问学生身上只有寥寥2、3分钟，对于这些具体的任务来说，教师显然难以兼顾。考虑到实际成本，班级人数应在30——40人之间为宜。
　　
　　2.课堂教学组织
　　
　　结合专业特点和学生特点，电子商务专业的课程许多不再适合长学期教学。传统的长学期制，每学期一般在18周左右，每周一般每门课四节，这种教学方式，适合传统的理论型教学，理论研究型教学需要学生做大量的思考，需要学生做大量的抽象思维训练为目的的作业，非如此不足以理解课程内容。而思考和抽象作业，是需要大量消化，反刍的时间。因此这类课程不宜过于紧凑。
　　
　　而电子商务专业目前开设的课程，一般各个院校开设课程已经逐渐趋同，如《电子商务概论》、《网络营销》、《网页设计》等等。这些课程中，一部分理论性基础性偏强的课程仍然适合采取传统的教学形式，而另一部分实践性操作性的课程，其难度不大一般无太多抽象性知识点和能力点，则更适合采取短时间，高强度，紧凑型的教学模式，通过短时间的反复强化培训，加强学生的印象(可参见艾宾浩斯曲线)。如课程拉的时间过长，失去了反复练习的强度，反而不利于操作技能、工具技能的掌握。
　　
　　针对上述思路，我建议将传统的4学期制电子商务专业人才培养方案中，第二年的课程改变成小学期制，比如可以将一个大学期分成2——3个小学期，一门课程在1个小学期内完成，某些涉及内容较多的课程，如《网店经营和管理》，则可以将课程分成若干个相互关联，又互不隶属模块，每个小学期完成一个模块。每个教师可以集中培训一个模块的内容，这样可以人尽所长。同时，减少同时开设的课程门数，不再同时开设6——7门课程，而是同时开设1——2门课程，这样才能体现集中训练的效果。
　　
　　实现这样一个思路，势必出现以下几个问题
　　
　　●教师某段时间课程超过20，甚至24，某段时间没有课。这和许多高职院校现有管理方法有冲突，这就需要专业教师和院校领导主动沟通，寻求解决。
　　
　　●既然是强化培训，教学课上完后学生还需要自己单独做练习，那么机房的管理就是一个问题。机房如果开放，需要管理和维护，这个工作谁来做？涉及到的一系列管理制度需要调整。
　　
　　3.考试形式
　　
　　目前为止，许多高职院校传统的考试大都采用的是卷面考试形式，这种考试，类似于初高中的考试，兼有选择、填空、简答多种题型。这种考试方式，更适合进行文化课、基础课和其他专业的考试。但是如前所述、电子商务专业的特点决定了其多数课程不适宜搞这种形式的卷面考试，更适宜采取上机考试、综合作业考试等形式。理论考试的一些形式，如填空、选择，上机考试可以替代；而上机考试的多数形式，理论考试则不能替代。
　　
　　电子商务专业如何尝试过大面积的以实训考试代替理论考试，可能出现以下问题：
　　
　　实训考试常常不被理解，所有工作需往往要由任课老师自己来完成，包括考试组织、监考、阅卷、登分等工作，工作量大，不易保证质量，不易调动教师工作积极性。
　　
　　普遍缺少一个成熟的在线考试软件系统和一些配套的制度，如果只是在线答选择题、填空题，就失去了实训考试的本意。怎么设置好实训考试题目，以及考试流程规范化、防作弊等也是需要考虑的内容。
　　
　　普遍存在的机房不足问题，将不足会导致无法组织各个班级学生同时考试，各个班分时间考试则考试严肃性会有所下降。
　　
　　三、总结
　　
　　电子商务专业是一个新兴的专业，专业教师往往并非本专业毕业，整体实力一般。即使是电子商务专业毕业，其知识结构也因为社会的变化需要不断更新。这就需要电子商务专业的培养方式不断做出调整。除此之外，专业教师的不断学习也非常重要，除了学历进修外，业余时间还主动参与企业活动，和电子商务企业保持长期联系，不断更新知识来提升自身的水平。非如此，才能将避免电子商务专业学生“啥都学，啥都不会”的局面。才能让学生毕业后不要更多的适应过程就可以尽快的上岗，以缩短社会培养时间，减少学生和社会的培养成本。