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如何打造互联网时代下单体酒店超级群落？
2016-02-01 11:12:32 来源：评论：0 点击：

　　互联网+时代的来临，资本寒冬的侵袭，传统行业受到猛烈的冲击，整个中国的产业结构、经济结构发生了翻天覆地的变化。在中国的酒店业也掀起了一翻又一翻的联盟热浪、收购狂潮，几家巨头锦江、如家、铂涛、华住无论在集团收购还是联盟道路上都做出了一些新的尝试。面对各大酒店巨头结盟而成的“巨无霸”，酒店业已正式进入并购联盟时代。

　　而随着国内外大型酒店集团的收购合并，多品牌战略发展，中档精品酒店的特色化经营，以及短租业、民宿客栈生意的火爆，再加上互联网、ＯＴＡ、酒店智能化设施等众多冲击席卷而来，单体酒店的发展受到越来越大的冲击。如何在夹缝中求生存，是几乎每个单体酒店的投资人需要面对的重大挑战。

　　单体酒店三大痛点

　　单体酒店正处于无统一品牌、无会员体系、无自主订房渠道的瓶颈之下，面临着客源和收益不断下降，人力成本、房租不断增加的压力。

　　无统一品牌：大多数单体酒店独立经营，没有专业的服务体系和管理标准，导致服务水准参差不齐，酒店用品质量不稳定。

　　无会员体系：单体酒店由于没有自己的会员体系，仅靠当地客源或依靠OTA获取客源，具有很大局限性，在培养客户的忠诚度上也受到很大阻碍。

　　无订房渠道：随着携程、去哪儿、美团等OTA的壮大，迫使单体酒店不得已以低价竞争，另一方面，OTA向单体酒店收取高昂的佣金，严重稀释酒店利润。

　　那么，单体酒店在面临没有统一品牌、没有统一会员体系，没有自主订房渠道的同时，伴随着物业租金和运营成本的逐年升高、经济型连锁化品牌的大规模发展，单体酒店抱团也好，联姻也好，是时候该“脱单”了。

　　打造互联网时代下的单体酒店超级群落

　　互联网+时代的共享经济已经来临，共享经济就是为了效率的最大化利用。诸多单体酒店的装修风格、硬件质量包括服务品质都超越连锁酒店标准，但由于地域限制和会员数量有限，发展遇到瓶颈。如果单体酒店可以抱团取暖，有一个会员共享、线上预订、网络社交的平台，是否可以摆脱困境。365+云盟酒店就是在产业互联网时代，基于“跨界融合，共享共生”的理念，集聚单体酒店、微信运营商、酒店供应商、线上线下支付、酒店智控设备等各方资源，整合跨越B-B-C的行业垂直产业链，在业内率先打造“酒店+互联网全产业链生态圈”。针对单体酒店无统一品牌、无会员体系、无中央订房的瓶颈，通过三大平台的跨界融合与资源共享，让每一个单体酒店既保持独立的风格和鲜明的个性，又能具备超越个体的市场竞争力。

　　三大平台内幕

　　那365+云盟酒店这样一个平台的“内幕”是什么呢？它并非OTA，不收取高额订房佣金，而是利益分成制。它不是延用酒店联盟模式吸纳品牌，而是共同发展粉丝，多渠道分销机制。它也不是带头大哥，而是去中心化，连接B2C,B2B,C2C的共享模式。首先，B2C是指365+云盟酒店采用线上“微信订房平台”，打造顾客极致体验，实现由粉丝、用户到忠实用户的转化；同时，它又是一个B2B的“行业众采平台”，聚合行业上游供应商和服务商，提升行业整合效率，搭建酒店一站式创新服务平台，推动酒店产业变革；C2C是指 “网络社交平台”，365+云盟将酒店打造成为一个虚拟社区，粉丝和客人之间可以进行线上和线下的社交互动。除外还将增加客房智能电视、微信周边摇一摇、大堂365+小咖，满足了客人与客人之间、客人与员工之间多样化的社交场景，尝试各种不同的顾客体验。

　　移动互联时代助推单体酒店行业变革和转型

　　如果说酒店业的昨天是专注细节管理和接待服务，今天是经历了标准化的产品与特许连锁模式的发展，那么酒店业的明天——移动互联时代，80、90后甚至00后成为主要消费群体的社群时代，适应顾客个性化、娱乐化和社交化的爆品和营销模式将成为这个时代顺势而生的产物。集微成众，共享共生，单体酒店不久一定将迎来新一轮的行业变革和转型。

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